詞條
詞條說明
銷售人員在和客戶的溝通過程中,不僅要使用文明的語言、保持謙和的態(tài)度以外,且在溝通和談話的方式方法上,還需要注意一些細(xì)節(jié)性問題。自己在和客戶談話時(shí),應(yīng)該注意一些禁忌。 要不然哪怕你巧舌如簧,口才非凡,產(chǎn)品優(yōu)異,價(jià)格低廉,只要不經(jīng)意間惹惱客戶,到手的訂單也會飛走。 1、在和客戶交談之中禁忌“閉嘴” 所謂的"閉嘴",就是一言不發(fā),從而使交談變相地冷場,導(dǎo)致不良的后果。在客戶侃侃而談的過程中,自己始終保持
1去思考一個(gè)問題,客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因? 很多同事提出客戶總是在拖,我認(rèn)為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變。總是在等著客戶改變,可能嗎?做業(yè)務(wù)從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方,想一想?這是一個(gè)心態(tài)問題! 2認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你? 你一定要堅(jiān)信,每個(gè)客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個(gè)時(shí)間問題。我們要做的工作就是把時(shí)間提 前,再提前。
一、高級銷售員的職業(yè)化素質(zhì)與發(fā)展 銷售是一個(gè)偉大的職業(yè),我們推銷的是什么? 優(yōu)秀銷售員的八大職業(yè)化素質(zhì) 銷售人員的成功信念與自我激勵 銷售人員易犯的細(xì)節(jié) 職業(yè)化態(tài)度的塑造 二、成功的開場白 成功啟動的三步驟 打開話題的技巧 30S內(nèi)建立親活力的秘訣 如何贏得客戶的好感 成功開場白的標(biāo)準(zhǔn)是什么? 三、客戶真正想要的――需求調(diào)查分析 如何了解客戶需求 售中確定客戶需求的技巧 有效問問題的五個(gè)關(guān)鍵 需求
營銷咨詢項(xiàng)目模式 企業(yè)營銷培訓(xùn)顧問 工業(yè)品營銷研究院
營銷咨詢項(xiàng)目模式 以咨詢項(xiàng)目立項(xiàng),簽約界定咨詢目標(biāo)、咨詢模塊、咨詢周期、項(xiàng)目小組、付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢成果、驗(yàn)收方式,雙方依約執(zhí)行。 ? 增長分利式 為客戶提供咨詢項(xiàng)目服務(wù),-開始少收一定比例的咨詢費(fèi),在客戶實(shí)現(xiàn)營業(yè)額及利潤額增長后,雙方達(dá)成就増?jiān)鲩L的部分提 取一定比例的增長分成,和客戶形成捆綁利益式咨詢服務(wù)。 企業(yè)營銷培訓(xùn)顧問式 IMSC專家擔(dān)任客戶的常年咨詢顧問,就客戶企業(yè)困惑、行業(yè)形勢、產(chǎn)業(yè)格局
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機(jī): 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
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