營銷咨詢項目模式企業營銷培訓顧問工業品營銷研究院

時間：2020-02-20

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

詞條
詞條說明
大客戶服務營銷
一、提升大客戶的服務標準前言：大、小客戶對服務的要求不同大客戶對服務的五個期待大客戶與潛在大客戶的價值建立大客戶服務的價值鏈建立大客戶服務的標準提升大客戶價值的五個支柱大客戶經理的角色定位案例分享：河南宇通客車的服務體系二、建立大客戶服務的五步曲前言：服務是存在差異的大客戶服務五步曲——步驟一，對顧客顯示積極態度大客戶服務五步曲——步驟二，建立服務的標準化體系大客戶服務五
工業品營銷渠道的常見模式
工業品的營銷渠道的常見模式為分四大類型：大客戶渠道，項目型渠道，代理商渠道和直營型渠道。（見圖表）項目型渠道的介紹已在前面重點闡述，在這里就不做介紹。針對這四種類型，工業品企業來如何設計自己的營銷渠道模塊呢？ 5.1 企業的直營渠道設計模型工業品生產企業在直營管理中存在的問題點還很多，如銷售人員綜合素質參差不齊，人員流動性大，運作流程的缺失，售后服務的不完善等等。在這里就不一一加以闡述。我們重
應收賬款與催收策略
一、認識應收賬款賒銷的目的和功能應收賬款的兩大特點逾期應收賬款的損失賬款拖延對利潤的影響壞賬對銷售的影響案例：中城建設集團倒閉分析二、應收賬款分析（重點）逾期應收賬款產生8大原因欠款分析流程賒銷客戶心態分析客戶付款習慣分析商務催款必備的黃金心態演練：你目前區域應收賬款分析三、如何預防應收賬款風險（重點）客戶資信與項目資金信息收集與分析項目需求風險管控回款的六大籌碼
大客戶營銷攻略：如何維護潛在客戶
客戶，可以說俯仰皆是，可誰才能真正成為你潛在的大客戶叫苦？這需要你時時關注，因為他們不是魚，你也不是姜太公。關注潛在大客戶的六個策略策略一：利用已有大客戶，尋找捷徑。大客戶由何而來--你以前的潛在大客戶，他們只比那些現在仍然是潛在大客戶的客戶先進入你的大客戶行列，所以，他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶，抓住這根信息鏈，好好利用。策略二：一天從你手上經過的客戶有多少個？作為一個大客