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翼攀科技帶您快速了解 Service Cloud 的常用功能!
什么是Service Cloud? Service Cloud (服務云)是一個易于使用的客戶服務應用程序,可以為您提供和跟蹤出色的服務。無論您的客戶是通過電子郵件、電話、社交媒體還是筆記本、移動設備或應用程序的其他渠道與您聯系,它都能讓您的客戶滿意,讓您的支持團隊保持工作有序。 您可以馬上使用Service Cloud 服務云,只需點擊進入,不需要編碼。這是它的工作原理。 今天讓我們一起來看看
【Salesforce CRM】Salesforce最新人工智能準備程度指數報告:新加坡在亞太區再稱冠?
12月8日,Salesforce 公布了*二份亞太人工智能準備程度指數(Asia Pacific AI Readiness Index)報告。新加坡以65.7分良好其他10個亞太國家和地區。日本和中國香港分別以60.0分和59.3分緊隨其后。 報告說,新加坡在消費者準備程度、企業準備程度和**準備程度三個評估環節中都獨占**。 新加坡在2019年相同調查當中的整體排名也是**。 預計到 2030
最新的 Marketing Cloud 版本可以提高營銷活動效果的6種方式!
較新的?Marketing Cloud版本提供了新功能,可幫助您較大限度地發揮數據的**,較好地協調所有活動。您可以自定義跟蹤和衡量消費者行為,優化跨渠道個性化,并在 Marketing Cloud 和第三方應用程序中擴展**方數據的功能。??以下是 Marketing Cloud 可以幫助您將營銷活動提升到新水平的六種方式:??PART.1&nb
【Salesforce crm】福特與Salesforce合作,將推出針對小型企業的軟件服務!
12月7日,福特宣布推出 VIIZR,旨在幫助小型企業和商戶成長。這是一種基于Salesforce 的新型現場服務工具,VIIZR將幫助小型企業簡化關鍵的商業活動。例如開發票、日程安排和管理請求,使它們能夠專注于為客戶服務。 VIIZR軟件特點及功能 VIIZR 是一種新的SaaS軟件即服務工具,它將福特 Pro、福特商用車和服務業務以及 Salesforce Field Service結合在一起
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