【教育行業案例】漢普森英語 Salesforce CRM系統|上海Salesforce 實施商

時間：2021-08-10作者：上海翼攀信息科技有限公司瀏覽：85

上海翼攀信息科技有限公司專注于Salesforce咨詢,Salesforce實施,Salesforce培訓等

• 詞條

  詞條說明

• Salesforce 通過新的創新和合作伙伴關系推動商業的未來

  CRM 的****者 Salesforce，1月13日宣布了一系列新的創新和合作伙伴關系，以推動商業的未來，使公司能夠實現系統現代化，制定較靈活的數字戰略，并隨時隨地與客戶建立聯系。?“如今，消費者希望零售商能夠隨時隨地提供他們的產品，這正在改變購物體驗?！薄邦A計到明年，25% 的購物將發生在零售商或品牌網站、應用程序或實體店之外，因此公司必須*適應和擁抱新興渠道，為客戶提供更多的購買

• Field Service Lightning：提升每一次現場服務體驗！

  收購時間：2019年8月7日 收購價格：13.5億美元 收購故事：ClickSoftware成立于1997年，主要是開發用于員工外派服務管理的專業軟件，是提供完整移動勞動力管理解決方案的較大公司。 Salesforce此次對ClickSoftware的收購不僅會加速Service Cloud 的增長，還會推動其現場服務產品（Field Service Lightning）的進一步創新，以較好地滿足

• 【汽車CRM系統】百年Bentley Motors如何重塑下一個百年的客戶體驗？

  奢侈品牌以定制工藝、定制和服務脫穎而出。然而，在數字時代，很難將這些時刻轉化為同樣的在線體驗。 100 多年來，賓利汽車憑借手工制作的專業知識，不斷完善了豪華購車體驗。但是，數據和系統在一個世紀的業務中比比皆是，Bentley 不僅需要一種方法來構建較清潔、連接較緊密的客戶數據，而且需要在未來 100 年內走上數字化**之路。 讓我們一起來看看賓利汽車是如何通過使用Salesforce Custo

• 搶先看！Salesforce Field Service推出四項新工具！

  近期Salesforce 為 Field Service（現場服務） 引入了四項新功能，以幫助企業為未來的移動員工隊伍做好準備。這些功能將使企業能夠擴展現場服務資源以處理較復雜的工作，定制移動工作流以改善員工體驗，為客戶提供自助式日程安排，并使用視頻實時解決問題。 “隨著客戶和員工尋求快速簡便的服務，現場服務行業變革的時機已經成熟。Salesforce 正在不斷改進我們的現場服務管理平臺，以滿足客