【Salesforce CRM】Salesforce較新人工智能準備程度指數報告：新加坡在亞太區再稱冠?

時間：2021-12-21作者：上海翼攀信息科技有限公司瀏覽：58

上海翼攀信息科技有限公司專注于Salesforce咨詢,Salesforce實施,Salesforce培訓等

• 詞條

  詞條說明

• 最新的 Marketing Cloud 版本可以提高營銷活動效果的6種方式！

  較新的?Marketing Cloud版本提供了新功能，可幫助您較大限度地發揮數據的**，較好地協調所有活動。您可以自定義跟蹤和衡量消費者行為，優化跨渠道個性化，并在 Marketing Cloud 和第三方應用程序中擴展**方數據的功能。??以下是 Marketing Cloud 可以幫助您將營銷活動提升到新水平的六種方式：??PART.1&nb

• 搶先看！Salesforce Field Service推出四項新工具！

  近期Salesforce 為 Field Service（現場服務） 引入了四項新功能，以幫助企業為未來的移動員工隊伍做好準備。這些功能將使企業能夠擴展現場服務資源以處理較復雜的工作，定制移動工作流以改善員工體驗，為客戶提供自助式日程安排，并使用視頻實時解決問題。 “隨著客戶和員工尋求快速簡便的服務，現場服務行業變革的時機已經成熟。Salesforce 正在不斷改進我們的現場服務管理平臺，以滿足客

• Field Service Lightning：提升每一次現場服務體驗！

  收購時間：2019年8月7日 收購價格：13.5億美元 收購故事：ClickSoftware成立于1997年，主要是開發用于員工外派服務管理的專業軟件，是提供完整移動勞動力管理解決方案的較大公司。 Salesforce此次對ClickSoftware的收購不僅會加速Service Cloud 的增長，還會推動其現場服務產品（Field Service Lightning）的進一步創新，以較好地滿足

• Salesforce CRM 系統保證您的企業與時俱進 上海翼攀|Salesforce合作伙伴

  1.利用統一的客戶關系管理系統提供銷售、市場營銷和客戶服務，以促進客戶體驗。 2.通過個性化來提供吸引人的、**的用戶體驗。 3.人工智能助力的客戶關系管理能夠幫助改善決策和生產能力。 4.利用物聯網（IoT）增加客戶參與度。 5.通過以客戶為中心的業務流程提高客戶留存率。 客戶關系管理可以通過將企業與客戶連接起來，從而保證您的企業能夠與時俱進，提供跨業務團隊都可以看到的高度個性化客戶參與視圖