【CRM系統】CRM系統特點

時間：2021-09-20作者：河北九凰通訊技術有限公司瀏覽：353

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  詞條說明

• 【電銷系統】電銷系統功能

  1.提高銷售效率，增加成交機率：系統通過預撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況，將有效的電話號碼轉接至坐席人員。既節省了時間又提高了銷售效率，增加成交機率，擴大市場份額。2.避免客戶的流失，**客源穩定：客戶資料管理模塊，具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業務人員的流動帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用。3.減少開支，降低經營成本：將大量的重復性和標準化得服務盡量采用自

• 電銷系統

  現在科技是越來越發達了，那咱們這個做電話銷售也越來越輕松了，不用您再一個一個不停地撥打客戶的號碼，一邊看號碼一邊撥號，辛辛苦苦完成了這些，結果客戶不接，是掛還是不掛呢，掛了吧覺得白打，不掛吧，感覺等下去也是浪費時間，現在有了這種自動外呼系統就不用再那么麻煩了，您只需一鍵將客戶的號碼導入到咱們的電銷外呼系統當中，便可實現自動外呼，當然，如果您不想讓它自動外呼，也可以自己一個個去點撥，如果打到有意向的

• 【電銷軟件】電銷軟件具備條件

  電銷軟件具備條件一：首先是能夠滿足客戶外呼不封號的需求，如果這個做不到，其他功能做的再好，客戶應該也不會考慮。要想電銷過程不封號，需要滿足的兩點就是防高頻和降低投訴率。防止高頻有很多種技術可以實現，像我們公司的軟件，是通過第三方呼叫的方式來實現防止高頻。其次就是降低投訴率，投訴是封號的另一個原因之一，因為投訴這個問題實施方在客戶那邊，所以任何一家電銷軟件都無法百分之百保證說能避免客戶投訴，只能說降

• 好的電銷軟件需要具備的幾個條件

  好的電銷軟件需要具備的幾個條件：一：首先是能夠滿足客戶外呼不封號的需求，如果這個做不到，其他功能做的再好，客戶應該也不會考慮。要想電銷過程不封號，需要滿足的兩點就是防高頻和降低投訴率。防止高頻有很多種技術可以實現，像我們公司的軟件，是通過第三方呼叫的方式來實現防止高頻。其次就是降低投訴率，投訴是封號的另一個原因之一，因為投訴這個問題實施方在客戶那邊，所以任何一家電銷軟件都無法百分之百保證說能避免客