【電銷(xiāo)系統(tǒng)】電銷(xiāo)系統(tǒng)功能

時(shí)間：2021-09-20作者：河北九凰通訊技術(shù)有限公司瀏覽：213

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 電話(huà)呼叫中心系統(tǒng)必備功能

  電話(huà)呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)（CALL CENTER）是通過(guò)現(xiàn)代通訊技術(shù)與計(jì)算機(jī)、INTERNET 相結(jié)合，為企業(yè)搭建一個(gè)統(tǒng)一、高效的服務(wù)平臺(tái)。主要包含的內(nèi)容有 CTI 中間件、IVR、ACD、電話(huà)錄音軟件、CRM、電話(huà)交換機(jī)、語(yǔ)音卡、工控機(jī)、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、話(huà)務(wù)耳機(jī)、坐席電話(huà)、綜合布線、機(jī)柜、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等內(nèi)容.上述就是為你介紹的有關(guān)電話(huà)呼叫中心系統(tǒng)必備功能的內(nèi)容，對(duì)此你還有什么不了解的，歡迎前來(lái)咨詢(xún)我們網(wǎng)站，

• 【電銷(xiāo)系統(tǒng)】電銷(xiāo)系統(tǒng)功能

  1.提高銷(xiāo)售效率，增加成交機(jī)率：系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)功能，自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，將有效的電話(huà)號(hào)碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷(xiāo)售效率，增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。2.避免客戶(hù)的流失，**客源穩(wěn)定：客戶(hù)資料管理模塊，具有客戶(hù)個(gè)人信息錄入登記、查詢(xún)等功能，從而避免業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)帶來(lái)的客戶(hù)流失，起到積累客戶(hù)資源的作用。3.減少開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本：將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用自

• CRM系統(tǒng)有哪些作用

  CRM系統(tǒng)有哪些作用一、CRM系統(tǒng)能有什么功效？1.企業(yè)以及職工每日都是會(huì)生產(chǎn)制造海量信息問(wèn)題每一次業(yè)務(wù)員接入電話(huà)，與客戶(hù)溝通交流時(shí)，都有可能會(huì)洽談新的潛在性客戶(hù)或跟進(jìn)有發(fā)展?jié)摿Φ匿N(xiāo)售線索，隨后從這當(dāng)中發(fā)覺(jué)新的或潛在性的關(guān)鍵信息。可是，這種數(shù)據(jù)信息前往了哪里？很有可能傳輸?shù)搅斯P記本上的文本文檔或文檔中；也有可能僅僅留到業(yè)務(wù)員的內(nèi)心深處里。CRM系統(tǒng)能有什么功效？如果是后者，記憶力的信息很有可能會(huì)遺

• CRM系統(tǒng)的目標(biāo)和優(yōu)勢(shì)

  1.使用CRM系統(tǒng)，企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的商機(jī)，從而達(dá)成更多的交易，讓企業(yè)更快更好地推進(jìn)銷(xiāo)售的進(jìn)程。2.利用CRM系統(tǒng)，能夠協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，進(jìn)而能大幅提升工作效率。3.此外，得益于CRM的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)能夠獲得更多的客戶(hù)，儲(chǔ)存所有客戶(hù)資料，并企業(yè)能及時(shí)獲取客戶(hù)的最新信息。4.最后，在CRM系統(tǒng)的幫助下，能夠有效的幫助提高銷(xiāo)售效率，團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售成功率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)留存率等。就拿多益云CRM來(lái)