【CRM系統】crm系統設計

時間：2021-09-08作者：河北九凰通訊技術有限公司瀏覽：373

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  詞條說明

• 企業選購電話呼叫系統時需要考慮哪些因素

  企業選購電話呼叫系統時需要考慮哪些因素？1、智能化水平現在電銷外呼系統的發展趨勢就是人工智能+大數據，不管是企業選擇哪種部署方式都要確保系統的智能化水平能夠幫助到企業。系統的智能客服機器人、智能語音導航、智能質檢、智能數據分析等功能都是最常見，企業在選擇電話呼叫系統的時候一定要試用一下這些功能。2、系統成本系統成本是企業首先要考慮的因素，只有在企業的預算承受范圍內再考慮之后的那些因素。目前市場上電

• 【外呼軟件】外呼系統特點

  外呼系統特點1、不同通道分配不同的任務，播放不同的語音，呼轉內定人工座席。可全程錄音。2、支持轉接人工座席服務：費用催繳系統可以在外呼到對方座機或者手機的同時，提示客戶按預設的電話按鍵后可與客服人員直接通話，也可為客戶提供其它人工服務。3、本軟件設置了直接模式，可撥通后由座席人員直接與客戶對話。此功能適用于電話營銷業務，電話直接通知業務較多。

• 電話營銷機器人優勢

  電話營銷機器人優勢客戶互動：模仿銷售精英的話術與客戶互動真實語音：全程真人語音對話，嗓音吐字全真體驗自動外呼：導入號碼，瞬間批量外呼，省人省時省力客戶管理：自動分級、自動篩選，公海私海不撞車，潛在客戶和無效客戶標準化區分，目標客戶精準鎖定對外智能服務：自動撥打客戶電話，提供高效全面的服務，記錄客戶意向對內智能分析：精準分析客戶意向，高效分類，智能提供后續服務方案上述就是為你介紹的有關電話營銷機器人

• 【電銷外呼系統】智能電銷外呼系統優勢

  智能電銷外呼系統優勢1、一鍵呼叫，只需一個按鈕就可以實現呼叫客戶電話同時實現多地接多個號碼轉換。2、任務呼叫，系統為電銷人員設置任務呼叫，一個客戶溝通結束后，系統自動進行下一個呼叫，坐席只需等待電話接通即可3、可視化任務進度：銷售人員可以看到自己的外呼任務情況，實時了解任務進展，更高效的準備溝通工作4、支持每個電話溝通狀態記錄，客戶忙、客戶無意向、空號、關機、停機等狀態都可以實現標記，方便銷售每一