你還在用人工客服嗎？試一下電話智能客服吧！

時間：2019-06-11作者：天津藍點軟件開發有限公司瀏覽：97

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  詞條說明

• AI時代到來，你的電話智能客服將隨叫隨到

  “你好” “您好,很高興為您服務,有什么可以幫助您” “你是智能客服嗎” “我是機器人小藍,如需人工服務,請說‘轉人工’” “我想買個車險” “一,家庭自用轎車,您可以選擇以下@@#￥#&@....二,其他車型,您可以@#￥￥...” “謝謝,給我唱首歌吧” “啦,啦啦啦啦,啦 ~” 進入某車險的電話智能客服專欄,你和電話智能客服可能發生以上的對話,或者較有趣的互撩。 人工智能我們聽到很多,也早

• 企業如何自建呼叫中心系統比較好?

  什么是自建型呼叫中心？就是企業自己買硬件、軟件構建一套呼叫中心系統，當然也可以找呼叫中心系統開發公司提供開發，硬件、軟件自行管理和維護，也可第三方協助維護。那么，如何自建呼叫中心系統比較好呢？ 1、定位明確，較大化自建呼叫中心作用 自建呼叫中心的企業的客戶服務中心應該建成不僅僅是一個客戶服務部門，而是立足于全局，把生產、市場、服務等部門融合形成一個互動的整體。隨著國內對呼叫中心關注的熱浪一浪高過一

• AI智能語音機器人已成紅海，如何搶占創業先機？

  說起AI智能語音機器人，首先想到電話服務。 傳統的電話服務由電話業務員溝通客戶，為客戶介紹產品，確定客戶的意向程度，及達成合作。電話業務員每天需要撥打200通左右的電話，才可以從中篩選出幾個意向客戶，再對其不斷跟進。整個過程耗時長，轉化率也低。 人工智能技術的發展，讓AI智能語音機器人在企業中得到了應用。那么，AI智能語音機器人幫助人工進行電話服務，對于企業有什么好處呢？ 1.AI智能語音機器人每

• AI智能語音機器人，AI時代下的巨大商機

  AI時代來臨，人們開始重視人工智能的發展。同時，去年的10月，政策層面也強調人工智能是新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力量。目前，AI政策紅利受到很多企業的關注。很多創業者看到了其中蘊藏的巨大商機，尤其是AI智能語音機器人項目。 AI智能語音機器人受到歡迎，主要是由于電話工作一直以來存在這樣的困境——電話工作人員的流動率總是居高不下。根據2018年的相關統計顯示，電話工作人員往往在期時間不長，很