工業品營銷——工業品營銷組織管控系統分析

時間：2021-06-02作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：87

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• 詞條

  詞條說明

• 雙贏談判全攻略

  一、前言： 商務談判簡介、商務談判的特征 商務談判的真諦：雙贏。小勝靠智、大勝靠德，商務談判的舍與得 商務談判的關鍵點：談判流程、談判策略、談判風格、談判力/談判籌碼、談判變量/談判財務。 二、談判的流程 了解商務談判的流程，包括如何事先準備、確定談判的基調和初始立場、制定靈活的談判預案、談判開局/談判報價、談判磋商、談判成交以及談判跟進五個階段。 談判準備階段： 站在對方的立場上，了解對方的談判

• 大項目協調拜訪與下屬培育

  一、前言：美好的互動體驗是成功拜訪的關鍵 1、如何突破門衛 2、客戶拜訪是建立印象的良機 3、客戶拜訪的步驟 4、客戶拜訪的3大核心要素 5、如何建立良好的第一印象 6、拜訪客戶的準備 7、建立良好第一印象的五個要素 8、實用的8大破冰策略 案例：制造共同點，快速建立關系 9、經典的8大開場白 10、如何識別客戶的情緒和溝通態度 11、如何回避客戶心情不悅的場合 12、9大負面肢體語言 13、填寫

• 快速提高招投標十大技巧

  第一章 重新定位招投標時代的客戶關系 一、招投標思維與觀念變革 二、招投標客戶網狀關系圖 三、精準定位關鍵崗位關鍵人 四、快速切入核心區的通道 現場實用手冊《填寫重要項目關鍵人信息》 第二章 投標致勝的秘密武器：控標 一、控標是招投標的本質 二、抓住控標的機會 三、招標文件的構成與控制要點 1、招標公告 2、投標人須知 3、技術服務需求 4、評分標準與方法 5、合同主要條款 6、文件格式 四、招投

• 客戶服務與關系管理

  一、 客戶關系的戰略 客戶的增長矩陣 客戶關系管理的過程 二、 什么是客戶關系管理 客戶關系管理能為企業帶來什么 客戶關系管理的含義 客戶關系管理的內容 客戶關系管理與營銷的關系 三、了解客戶是客戶關系管理的開始 誰是我們的“客戶”? 如何收集客戶資料 怎樣判斷誰是我們最優價值的客戶 怎樣對客戶關系進行分類 四、 客戶關系管理中的現實問題分析 如何才能讓客戶感覺非常滿意？ 如何在客戶滿意度和服務成