ip電話錄音系統(tǒng)-什么是IP云錄音系統(tǒng)?

時(shí)間：2022-05-24作者：深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司瀏覽：308

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• 【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)成

  電話錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)成一般情況下主要包括計(jì)算機(jī),語音采集壓縮卡(俗稱錄音卡),錄音軟件三部分.1.計(jì)算機(jī)部分:由于有些部門需要常年24小時(shí)不間斷運(yùn)行,所以經(jīng)常采用工控機(jī)或高品質(zhì)的服務(wù)器.2.語音壓縮采集卡:采集電話上的語音信號,并按照國際電聯(lián)(ITU)標(biāo)準(zhǔn)壓縮成為數(shù)字信號,以便于存儲,并在錄音內(nèi)容回放時(shí)將數(shù)字信號還原為模擬(音頻)信號.3.錄音軟件:是系統(tǒng)的管理軟件,負(fù)責(zé)判斷每次電話錄音的開始結(jié)束

• 什么是呼叫中心電話錄音系統(tǒng)

  電話錄音系統(tǒng)又分為兩種錄音模式：軟件錄音和硬件錄音。軟件錄音：通過專業(yè)的錄音軟件實(shí)時(shí)對電話進(jìn)行錄音。并且可以在系統(tǒng)上隨時(shí)可查到相應(yīng)的錄音隨時(shí)收聽下載。硬件錄音：通過硬件錄音設(shè)備進(jìn)行錄音。同時(shí)錄音是儲存在設(shè)備里面的。同樣也是可以隨時(shí)調(diào)取。錄音功能可以起到一個(gè)監(jiān)聽的效果，有利于公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管，從而提高了員工的工作效率；錄音功能可以降低客服人員在與客戶溝通時(shí)出現(xiàn)不當(dāng)語言的幾率；當(dāng)客服與客戶發(fā)生矛盾的時(shí)候，

• 【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)功能

  電話錄音系統(tǒng)功能● 全數(shù)字方式錄音及回放，高保真原音再現(xiàn)；采用大容量硬盤存儲錄音文件，安全可靠，讀取快捷、方便。● 可完成多路對講、電話的同時(shí)錄音。● 支持三種錄音方式：壓控、音控和鍵控；錄音文件格式支持Microsoft wave格式。● 支持電話無人接聽時(shí)，系統(tǒng)可對電話自帶的自動留言進(jìn)行錄音，且可通過記錄進(jìn)行查詢及回放。● 支持來電顯示，錄音界面顯示主被叫電話號碼。● 錄音系統(tǒng)記錄可根據(jù)主被叫

• 電話錄音系統(tǒng)?

  年7月10日，中國保監(jiān)會發(fā)布了一份文件，要求實(shí)施全過程錄音。短短兩年，錄音就成為銀行、證券、保險(xiǎn)等金融行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。下一個(gè)是哪個(gè)行業(yè)？也許在不久的將來，所有的電話銷售都將被要求記錄整個(gè)過程。電話錄音可以幫助企業(yè)檢查員工的銷售和服務(wù)水平 還可以形成大量的語音數(shù)據(jù)來挖掘高附加值的信息。快速集成語音錄音方案的最大特點(diǎn)是簡單。特別是對于小微企業(yè)，沒有必要IT支持可以輕松部署和使用錄音，無需購買錄音卡和錄