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詞條說明
大多數企業在選擇上CRM軟件系統時較關心的就是價格問題,CRM軟件系統一般多少錢?很多需求方都很關注CRM軟件報價,這個并沒有統一標準,要看CRM廠商和提供的不同版本類型。有些企業會選擇開發定制,報價自然也不一樣。因此,在市面上CRM并沒有統一的報價標準。 標準版CRM報價 如果企業沒有什么特殊需求,完全可以選擇天衣云標準版CRM,企業付費購買后直接就能使用,不需要任何定制開發。天衣云CRM標準
隨著社會的發展,市場已經由賣方市場到買方市場轉變。現在已經不是企業只要有新產品就能賣出去的時代。企業跟客戶的關系由原來的單向選擇向現在的“雙向選擇”轉變。想要從市場獲取的海量線索中篩選出對企業有**的客戶難上加難,想要高效管理這些客戶往往心有余而力不足。 因此實施CRM客戶管理系統就十分有必要,CRM專門幫助企業管理客戶資源,通過數據分析、通過對跟進記錄進行復盤,能夠較準確的找出對企業有**的客戶
一、什么是CRM? CRM全稱是Customer Relationship Management的縮寫,中文就是:客戶關系管理。在學術上有不同的定義,但其根本的定位就是客戶管理軟件的一種。通常是指企業用CRM的技術來管理與客戶之間的關系,通過提高客戶的**、滿意度、忠誠度來縮短銷售周期和縮減銷售成本,從而增加收入。 CRM也是選擇和管理有**客戶及其關系的一種商業策略,CRM要求以客戶為中心的企業
即使不同的企業在部署CRM管理系統時基于的一些因素也是有相同之處的,主要是在為企業以后的業務發展做考慮。基于業務發展常常比較迫切要解決的問題主要有客戶滿意度、減少操作環節、提高市場運作水平、提高運營效率等問題。下邊詳細介紹CRM管理系統是怎樣給這四個方面帶來改變的? 1、怎樣提升客戶滿意度 據數據調查顯示,企業獲得新客戶的成本遠遠大于維護老客戶復購的成本,因此提升客戶滿意度實際也就是在為企業創造營
公司名: 天衣(北京)科技有限公司
聯系人: 高剛
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地 址: 北京海淀西北旺北京市海淀區鄧莊南路萬家盛景大廈A座5層
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