不再將就—睿兔櫥柜成長記（16）

時間：2017-07-08作者：臨安市鑫馬家具廠瀏覽：89

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• 詞條

  詞條說明

• 睿兔櫥柜珍惜每一位客戶給予的信任

  消費費者購買你的產品，主要關注：質量，價格，功能，效果，安全。那么客戶在問我們問題的時候， 我們要知道客戶想要什么樣答案，而不是和消費者糾纏在問題本身上，比如， “你們家的櫥柜質量好嗎？”“你們家的櫥柜安全嗎，甲醛含量會不會**標？” 回答這些問題的時候我們要知道客戶要的是什么，客戶要的是我們肯定，自信，和有數據的答案，我們要讓他感覺到我們的自信，而我們的自信是有大數據支撐的，只要我們解決了消費者

• 睿兔櫥柜的匠人匠心之路—我們在路上

  段時間以來，“工匠”一詞頗受推崇。但仔細觀察你就會發現，工匠精神喊得較響的，幾乎從來都不是一件事兢兢業業做了幾十年的老師傅、老匠人，而是一水兒的入行沒幾天的無知無畏的新手，恍惚間你會以為，生手比老手較像個工匠，學徒比師傅較懂工匠精神。有表無心，再像也無用，水里呆時間長了，即露出本像，拍個圖片，剪輯一段視頻，看起來比匠人還匠人。（插出圖） 以前看紀錄片《壽司之神》，我竟然沒有聽到捏了50多年壽司的小

• 不再將就—睿兔櫥柜成長記（16）

  之前看到了一個關于日本“今治毛巾”的文章，特別佩服他們做產品的精神，跳出了低價競爭的這個怪圈，一條毛巾可以賣100多，我們某寶上基本5塊錢還包郵，今治毛巾2015年賣了500億日元（約合33億人民幣）。 有一點他們一直堅持的就是絕不“將就”。 想想我自己每一天自己“將就”了幾次，哇塞，好像我每天都有過“將就”，定的工作計劃，沒有完成，“將就”下就算了吧。每天的健身減肥計劃，也是“將就”一下的跑跑

• 以客戶需要為導向服務精準客戶

  馬上月底看了我們上個季度的銷售報表和財務數據，我覺得是時候轉到以銷售為主導的方向上來了，我做了一下的思考。 銷售形勢過得去的情況下，會考慮客戶需求之類的問題；而當下整個經濟大環境低迷，銷售壓力一定很大，90%以上的企業不會去考慮什么客戶需求，只顧著賣貨了，打價格戰成為常態，質量將是越來越差的惡性循環。這樣的局面必然導致全面的不誠信，粗制濫造、以次充好、假冒偽劣、**水貨橫行。 我們否總是從價格、