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詞條說明
電話錄音系統(tǒng)又分為兩種錄音模式:軟件錄音和硬件錄音。軟件錄音:通過專業(yè)的錄音軟件實時對電話進行錄音。并且可以在系統(tǒng)上隨時可查到相應(yīng)的錄音隨時收聽下載。硬件錄音:通過硬件錄音設(shè)備進行錄音。同時錄音是儲存在設(shè)備里面的。同樣也是可以隨時調(diào)取。錄音功能可以起到一個監(jiān)聽的效果,有利于公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管,從而提高了員工的工作效率;錄音功能可以降低客服人員在與客戶溝通時出現(xiàn)不當(dāng)語言的幾率;當(dāng)客服與客戶發(fā)生矛盾的時候,
語音記錄器是一個用來記錄來自電話收音機麥克風(fēng)等的音頻信息并把它們存儲在計算機硬盤驅(qū)動器或者其他的可移動媒體上的設(shè)備或者程序。有兩種基本的記錄類型:vox模式,它是聲音激活的,和非vox模式,它的記錄是連續(xù)的。聲音記錄器通常用于緊急服務(wù),比如911系統(tǒng)和商務(wù)上的呼叫中心。記錄系統(tǒng)還用于安全組織和一些私人用途,盡管有些情況下實際的合法性有時候還是一個問題。在美國國家通信委員會提議商用的記錄必需在每包括
電話錄音盒的功能非常齊全,它能夠?qū)崿F(xiàn)全天24小時不停歇錄音,多條線路互不干擾地同時錄音,能對其中任何一條線路的實時通話進行監(jiān)聽,能夠在網(wǎng)絡(luò)和本機中查詢或者監(jiān)聽任何聲音,以上是電話錄音盒的主要功能。除此之外,它還能實現(xiàn)錄音和放音的增益控制,保持兩者音量的平衡,能夠同時記錄和顯示DTMF和FSK的來電和撥出號碼,對用戶權(quán)限進行分類管理,對通話做出統(tǒng)計,打印電話單,轉(zhuǎn)變錄音文件格式,整理和記錄客戶電話,
深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展公司,從2005年開始,我們專注于電信行業(yè)。電話錄音系統(tǒng),電話錄音盒,電話錄音儀,語音記錄器,嵌入式電話錄音儀,嵌入式電話錄音盒,YSNAR擁有專業(yè)知識和廣泛的定制支持,以開發(fā)您想要的高質(zhì)量產(chǎn)品功能和性能。YSNAR的模擬電話錄音解決方案為一款完全集成且功能強大的電話錄音產(chǎn)品,提供了硬件設(shè)計和完整的優(yōu)化軟件,該產(chǎn)品可迅速推向市場。還提供自定義呼叫記錄解決方案。
聯(lián)系人: 張楚全
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