神秘顧客調查如何應用在星級酒店上呢？

時間：2024-01-15

作者：深圳神秘顧客市場調查有限公司

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深圳神秘顧客（SMS）公司完成長沙某湘菜連鎖神秘人調查項目
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湘菜神秘顧客：深圳神秘顧客（SMS）公司完成湖南某湘菜連鎖神秘人調查項目
? ? ? ?本月，深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托對湖南長沙某湘菜連鎖店進行神秘顧客調查。 ? ? ? ?深圳神秘顧客（SMS）公司根據客戶服務培訓要求設計了調查指標，從入店、點餐、上菜和結算等全流程服務內容，并對調查中出現的服務問題提出相應的解決方案。 ? ? ? ?深圳
深圳神秘顧客（SMS）公司開展安徽酒店試睡服務神秘顧客調查
深圳神秘顧客市場調查有限公司深耕神秘顧客業務多年，為安徽蕪湖地區多家酒店提供了專業的試睡服務神秘顧客調查。試睡調查的內容在酒店試睡檢查時，神秘顧客會根據酒店的位置，全面體驗酒店的服務、環境、衛生、價格、餐飲等多個方面的內容。在酒店硬件方面，會調查比如床墊軟硬、空調冷暖、網速快慢、下水道是否暢通、淋浴水流是否過大等等細節；在軟件服務方面，則會調查人員服務態度、服務專業性和特殊需求的響應及時程度。試睡
選擇深圳神秘顧客（SMS）公司的六大理由
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