如何用漲漁實現可持續的良性增長？

時間：2022-08-29

作者：大連富德威爾科技有限公司

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漲漁客戶旅程地圖，讓你的盈利增長60％！
“客戶為王！”你之前聽過多少次這個說法，并且真的相信了呢？我猜…沒那么頻繁吧。但是，當一家公司真正做到這一點，并讓你感覺自己像個皇帝時，就會讓你感到與眾不同。反過來，你就會將這家公司推薦給朋友和家人，并且繼續從他們哪里購買商品，你將成為一個快樂而忠誠的客戶。從商業的角度來看，幾乎所有增長指標上，善待客戶的公司都比那些沒有很好對待客戶的公司表現的較好。較重要的是，他們的盈利能力要高出60％！那么，他
企業剛需CRM，正在被重新定義
經常有人問我：CRM在國內究竟是不是企業的“剛需”？如果說是，那么目前只有20多億的市場銷售額，復合增長率也只有百分之十幾。這也就是國外一家普通SaaS企業的年收入，看著確實不像剛需。但如果說不是，那么為什么那么多SaaS創業公司以CRM為“可以選擇”方向？SaaS CRM的投資熱度會持續攀升？也許你認為，正因為國內巨大的存量市場空間，CRM才值得期許。但指望著存量市場的自然，恐怕這一屆CRM也等不到
錯過漲漁的用戶體驗地圖？你已經被對手跑贏了（上）
漲漁的用戶體驗地圖，是一種可視化工具。它從用戶的角度出發，以敘述故事的方式描述用戶與產品之間的互動。?清晰地看到每個環節對應的設計點，較高效產出；通過識別和解決負面用戶體驗來優化用戶體驗；幫助公司從用戶的角度思考產品，以建立一種相互尊重、依賴、信任的長期關通過痛點分析，發掘產品戰略上新的機會和挑戰。這都是漲漁用戶體驗地圖讓你良好對手的秘密武器。?體驗場景切忌填鴨式的過早定義（根
漲漁客戶旅程真的有這么重要嗎？
“客戶旅程分析”技術正處在激增預期的**峰。不可避免地，這篇文章中我們將介紹客戶旅程分析技術的早期采用者，他們克服了較初的障礙并實現了**的業務成果。通過向這些**者學習，您可以降低風險并提高數字營銷項目的**。對于企業而言，數字渠道提供的優惠的相關度和匹配度，會直接影響著他們能夠產生的收入、以及客戶在進行交易或在線瀏覽信息時的體驗。在重大的數字化轉型中，一家大型跨國集團部門認識到，他們需要準確、精