詞條
詞條說明
在任何企業(yè)中,銷售部門和市場部門都是相輔相成,相互依靠的兩個重要部門。很多時候,這兩個部門都是分開運營,聯(lián)系也只是在某些業(yè)務的布置上面,并不能發(fā)揮出良好的協(xié)同作用。因此通過實施CRM客戶管理系統(tǒng),讓兩個部門真正的聯(lián)系到一起,促進兩個部門的協(xié)同,是一項很重要的工作。要想兩個部門進行協(xié)作,其中存在的問題也是相當多,企業(yè)必須明確這些問題,才能夠好地解決部門之間共同協(xié)作的障礙,做到真正的協(xié)同進取,為企業(yè)
經(jīng)濟下行,市場競爭激烈,尤其是對于那行ToB和ToC“并行”的跨境電商企業(yè),特別是今年由于新冠疫情在國內(nèi)外接連爆發(fā),使得線上購物成為主流的購物方式。根據(jù)商務部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2022年前4個月,跨境電商零售出口逆勢增長,同比增長12%,跨境電商有望迎來新的發(fā)展機遇。與此同時,受**疫情的影響,多國在出入境、物流、海關監(jiān)管等方面趨嚴,跨境電商也面臨著資金周轉(zhuǎn)困難、“有貨難賣”的局面,在釋放出巨大發(fā)展?jié)摿?/p>
裂變是研究用戶增長的重要一環(huán),起初,裂變活動只作為達成業(yè)務指標的一種新的增長方式;裂變的活動效果顯著,漸漸地大家將一些經(jīng)典的裂變玩法模板化,并形成固定的欄目,持續(xù)為業(yè)務增長發(fā)力。裂變活動即病毒營銷,較大的目的是要完成業(yè)務指標,這個指標可以是品牌曝光度、新增用戶量、用戶下單率等;因此,在做活動裂變時先確定想要達成的指標。以前覺得只要活動主題確定得好,即使最后用戶不愿意參與或者不愿意分享活動,都是因為
如今是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“用戶體驗”這個詞已經(jīng)變得無處不在。實際上,用戶體驗的概念在20世紀90年代中期就已經(jīng)出現(xiàn)。當時,在加州大學任心理學教授的唐納德·諾曼(Donald Arthur ?Norman)提出了這一概念,諾曼不僅是一位優(yōu)秀的認知心理學家,他還具有計算機工程師、工業(yè)設計家的背景,曾在蘋果和惠普公司擔任高管。他先后出版了用戶體驗的經(jīng)典名著《設計心理學》(The ?De
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