企業小型呼叫中心建設方案

時間：2021-09-28

作者：廣州音暴網絡科技有限公司

詞條
詞條說明
電銷系統的特點
電銷系統的特點：?1、統計數據。一個坐席每天打了多少通電話、多少時長電話，系統里都有統計，企業管理者可以以此來對坐席進行績效考核。?2、通話錄音。管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音，來檢驗坐席的話術水平。坐席也可以通過上次的通話錄音，來尋找話題跟客戶接著聊。?3、批量導入與一鍵撥號。這是電銷系統的一個非常強大的功能，如果你有5000個客戶數據資料，你可以將此電子表格導入
電銷系統功能介紹
電銷系統功能介紹：?1、電銷系統可實時掌握電銷情況，每一單客戶咨詢實時可查，還可以坐席工作狀態、話務統計，業績統計圖表一鍵導出數字化轉型。擁有較強的靈活性、適用于多種場景可隨時調整。?2、電銷系統可完成銷售線索一鍵批量導入，設定撥打時段和撥打時長以及頻次，完全自動撥打，撥打記錄、通話內容能夠隨時查詢，出現問題方便調整。?3、平臺采用信息加密技術，可以防止客戶露，即使出
企業小型呼叫中心建設方案
? 現如今，國內多數企業呼叫中心正逐步的從投訴電話、業務電話轉化成真正意義上的"客戶服務"中心；作為提供綜合服務的呼叫中心已經不僅僅是企業與客戶之間的互動窗口，它還擔當著收集市場信息、客戶資料等情報中心的角色，在每一次與客戶的溝通與交流，就有可能是一次商機。企業把握每一次商機，就有可能為企業帶來效益。????? 對于國內眾多中小企業來說，
呼叫中心一體機的優勢
? 談到呼叫中心一體機的優勢，可以列上十幾條，呼叫中心一體機與自建呼叫中心相比，其優勢體現在：成本低、管理水平高、服務品質好等多個方面。????? 呼叫中心一體機的特點是方便的呼叫中心流程設計和修改功能，真正產品化的通用呼叫中心系統，即買即用，易于快速實施，中小型項目一般在24小時以內實施完畢。首先，無論是呼入業務還是呼出業務，呼叫中心一