HCRM醫(yī)院客戶關(guān)系管理解決方案

時間：2018-05-02作者：上海康策軟件有限公司瀏覽：60

上海康策軟件有限公司專注于醫(yī)院CRM系統(tǒng),患者隨訪系統(tǒng),醫(yī)院預(yù)約系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說明

• 全周期健康管理 黃山高端婦產(chǎn)醫(yī)院借力云醫(yī)院CRM打造皖南高端婦嬰醫(yī)療的領(lǐng)跑者

  新春伊始，安徽省黃山新區(qū)婦產(chǎn)醫(yī)院與康策智能云醫(yī)院CRM簽約，正式開啟雙方合作共贏的新模式。 黃山新區(qū)婦產(chǎn)醫(yī)院是按照國家二級婦產(chǎn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建的一所現(xiàn)代化、規(guī)范化、專業(yè)化的婦產(chǎn)科專科醫(yī)院。 黃山新區(qū)婦產(chǎn)醫(yī)院坐落于黃山市高新區(qū)齊云大道9號，毗鄰黃山市汽車站和火車站，依山傍水、環(huán)境優(yōu)美，地理位置優(yōu)越，交通便利。醫(yī)院占地21.8畝，建筑面積24500平米，總投資約1.5億元。設(shè)門診部、住院部、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合月子中

• 康策醫(yī)院患者隨訪系統(tǒng)

  【摘要】醫(yī)院目前隨訪工作的現(xiàn)實問題是，醫(yī)生（特別是有經(jīng)驗的高年資醫(yī)生）事實上沒有足夠的時間和精力放到隨訪工作上，而患者（特別是重癥、慢性病患者）對于隨訪有強烈的要求。如何解決醫(yī)院隨訪系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題是當(dāng)前醫(yī)院隨訪系統(tǒng)關(guān)注的焦點。因此，研究醫(yī)院隨訪系統(tǒng)解決方案具有十分重要的現(xiàn)實意義。本文以康策醫(yī)院為切入點，在闡述康策醫(yī)院隨訪系統(tǒng)功能的設(shè)計的基礎(chǔ)上，重點探討了康策醫(yī)院隨訪系統(tǒng)解決方案，旨在說明醫(yī)院隨訪

• 醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：端到端的醫(yī)療健康CRM平臺

  醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（Hospital Customer Relationship Management 簡稱 HCRM）根據(jù)“客戶關(guān)系管理”的概念，“以客戶為中心”的**理念，通過信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和CTI呼叫中心技術(shù)為患者與健康需要者提供從院前、院中、院后的全程式醫(yī)療健康服務(wù)，使醫(yī)院內(nèi)各相關(guān)機構(gòu)及人員與客戶進(jìn)行良好的溝通，并能根據(jù)所掌握的信息進(jìn)行客戶關(guān)系評價。 CRM是現(xiàn)代信息技術(shù)、經(jīng)營思想

• 醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)HCRM:助力高端私立醫(yī)院高品質(zhì)服務(wù)新體驗新模式

  康策**醫(yī)療客戶關(guān)系管理解決方案，**融合客戶管理、營銷管理、院中復(fù)診、360全景視圖、院后隨訪、投訴管理、健康宣教、專科隨訪、客戶畫像、套餐管理、診間服務(wù)、會員管理、標(biāo)簽管理、數(shù)據(jù)可視化等**功能于一體，讓CRM真正成為醫(yī)院客戶管理、客戶服務(wù)、客戶運營的管理助手，幫助醫(yī)療機構(gòu)建立“以客戶為中心”的*服務(wù)平臺體系，滿足不同人群多樣化、差異化的健康服務(wù)需求。上海康策軟件針對**私立醫(yī)院打造“三化