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傳統的產品型企業向服務型企業轉化是企業發展的趨勢。而企業能否轉型成功,受許多條件影響。就我國的企業而言,影響企業轉型的因素主要表現在以下幾個方面: (一)、觀念上的障礙 國內的許多企業,對服務內涵的理解,存在很多缺陷。很多企業認為,企業向客戶提供的服務只是附加性的,是為了保證產品的銷售和提高市場占有率而不得不為之事。因此,許多企業在售后服務上下了很大的功夫。其實,售后服務與服務型企業所提供的服務
1、內資咨詢公司經營范圍 內資咨詢公司除了從事企業管理咨詢、商務咨詢、技術咨詢、展覽展示,還可以經營工藝禮品、電腦產品及配件等產品的銷售。 如果咨詢公司從事進出口業務,外貿部分的經營范圍只寫一句話就可以了,從事貨物及技術的進出口業務。 2、外資咨詢公司經營范圍 主要經營范圍與內資咨詢公司是一樣的,但產品銷售需把批發和零售分開來寫。如果外資咨詢公司從事進出口業務,則必須將進口或出口產品目錄詳細列明
服務型企業傳統人事管理的不足 與當前加快發展服務業不相適應的是,服務型企業尤其是中小服務型企業還沒有實施現代意義上的人力資源管理,還處于傳統的人事管理階段,這類企業實施的傳統人事管理存在以下三個方面的不足: (一)傳統人事管理側重于事務性管理,沒有上升到企業戰略管理的高度。 傳統人事管理側重于對本企業員工的人事檔案、勞動工資等事務性管理,為企業提供的是一種被動式的基本服務。現代人力資源管理立足于
什么是咨詢? 咨詢是實實在在的把咨詢方案交給客戶,同時下到企業實地執行落實方案,解決完企業的咨詢的問題。 培訓與咨詢的區別是什么? 舉個例子,拿病人看病這個事情講。 人生了病,就要去看醫生,醫生診斷完后,會開藥,教方法怎么治。之后由護士輔助病人打針,吃藥,養護。最后醫好了。 培訓的老師就像醫生。他們當然很有用,但是培訓的主要作用是打開被培訓者的思維與教會方法。所有對落實到被培訓者的問題實地解決方
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