詞條
詞條說明
服務型企業(yè)傳統(tǒng)人事管理的不足 與當前加快發(fā)展服務業(yè)不相適應的是,服務型企業(yè)尤其是中小服務型企業(yè)還沒有實施現(xiàn)代意義上的人力資源管理,還處于傳統(tǒng)的人事管理階段,這類企業(yè)實施的傳統(tǒng)人事管理存在以下三個方面的不足: (一)傳統(tǒng)人事管理側(cè)重于事務性管理,沒有上升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度。 傳統(tǒng)人事管理側(cè)重于對本企業(yè)員工的人事檔案、勞動工資等事務性管理,為企業(yè)提供的是一種被動式的基本服務。現(xiàn)代人力資源管理立足于
傳統(tǒng)的產(chǎn)品型企業(yè)向服務型企業(yè)轉(zhuǎn)化是企業(yè)發(fā)展的趨勢。而企業(yè)能否轉(zhuǎn)型成功,受許多條件影響。就我國的企業(yè)而言,影響企業(yè)轉(zhuǎn)型的因素主要表現(xiàn)在以下幾個方面: (一)、觀念上的障礙 國內(nèi)的許多企業(yè),對服務內(nèi)涵的理解,存在很多缺陷。很多企業(yè)認為,企業(yè)向客戶提供的服務只是附加性的,是為了保證產(chǎn)品的銷售和提高市場占有率而不得不為之事。因此,許多企業(yè)在售后服務上下了很大的功夫。其實,售后服務與服務型企業(yè)所提供的服務
管理咨詢公司屬于屬于*三產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代服務業(yè)類別。 *三產(chǎn)業(yè)分為四個層次: **層次是流通部門,包括交通運輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、物資供銷和倉儲業(yè); *二個層次是為生產(chǎn)和生活服務的部門,包括金融業(yè)、保險業(yè)、公用事業(yè)、居民服務業(yè)、旅游業(yè)、咨詢信息服務業(yè)和各類技術服務業(yè)等; *三個層次是為提高科學文化水平和居民素質(zhì)服務的部門,包括教育、文化、廣播電視事業(yè),科研事業(yè),生活福利事業(yè)等; *四個層次是為
傳統(tǒng)的產(chǎn)品型企業(yè)向服務型企業(yè)轉(zhuǎn)化是企業(yè)發(fā)展的趨勢。而企業(yè)能否轉(zhuǎn)型成功,受許多條件影響。就我國的企業(yè)而言,影響企業(yè)轉(zhuǎn)型的因素主要表現(xiàn)在以下幾個方面: (一)、觀念上的障礙 國內(nèi)的許多企業(yè),對服務內(nèi)涵的理解,存在很多缺陷。很多企業(yè)認為,企業(yè)向客戶提供的服務只是附加性的,是為了保證產(chǎn)品的銷售和提高市場占有率而不得不為之事。因此,許多企業(yè)在售后服務上下了很大的功夫。其實,售后服務與服務型企業(yè)所提供的服務
公司名: 秦皇島特立科技有限公司
聯(lián)系人: 栗磊
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地 址: 河北秦皇島秦皇島市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)天成佳境6棟2單元2404號
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網(wǎng) 址: qhdtlkj.b2b168.com
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