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詞條說明
(1)業務過程重組業務過程重組( business process reengineering ,簡稱 BPR )是指對業務過程進行根本性的再思考和徹底的再設計、重組,從而使組織的業績指標,如成本、質量、服務、效率獲得巨大的提高。(2)BPR 的意義①改變組織追求的目標,改變組織的經營機制和營運過程,以便組織適應市場環境的變化,增加市場。②提高競爭能力。③使組織過程得到不斷的改善,達到持續改進的目
5?管理職責5.1管理承諾較高管理者應通過以下活動,對建立、實施質量管理體系并持續改進其有效性所作出的承諾提供證據:a)向組織傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性;b)制定質量方針;c)確保質量目標的制定;d)進行管理評審;e)確保資源的獲得。5.2以顧客為關注焦點較高管理者應以增強顧客滿意為目的,確保顧客的要求得到確定并予以滿足(見7.2.1和8.2.1)。5.3質量方針:較高管理者應確
不良質量成本概述不良質量成本(COPQ)是指由于質量不良而造成的成本損失,或者說是由于我們沒有“**次就把正確的事情做正確”而額外付出的成本。由于質量不良而造成的成本損失是十分驚人的,遺憾的是這部分成本往往不為人們所知。不良質量成本應等于內部損失成本與外部損失成本之和。不良質量成本的研究意義研究與不良質量相關的成本主要出于以三個方面的理由:①定量闡明質量問題的規模以明確質量改進的必要性。②引導質量
近年來,**上禽流感、李斯特桿菌、二惡英、口蹄疫、瘋牛病等食品安全問題此起彼伏,影響了民眾對食品安**力的信心。如何對食品安全進行有效監控已引起了各國**的高度重視。食品安全體系的建立是**食品安全的較重要手段。食品安全體系應該是強有力的、靈活的、以科學為依據的法律以及行業管理等責任來**食品安全的綜合系統工程。??? 一、世界主要國家的食品安全**體系?&
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