呼叫中心系統，營銷型企業場景解決方法

時間：2020-08-17作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：172

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• 【呼叫系統】電話呼叫系統的應用范圍

  通訊時代，電話呼叫系統作為一個主要的客戶聯絡中心，從某種意義上來說，在改善運營效率、提升客戶滿意度、業務單元價值貢獻方面具有非常大的價值，因此它被電商、銀行以及其他服務行業更加廣泛地應用。結合人工智能的發展，目前電話呼叫系統從兩個方面幫助企業提高電話銷售、客服等的工作效率，減少人員工作量，從而減少企業人工成本。?其一是自動外呼，自動外呼就是憑借系統對智能語音機器人的設置，電話機器人可以通

• 八百呼營銷型呼叫中心系統之自動撥號

  如何實現高效率、低成本的電話營銷，以提升業績及增強客戶滿意度及忠誠度？如何避免客戶的重復溝通及來去電的遺漏?如何實現對海量客戶資料進行高效分類篩選及任務分配?如何實時掌握營銷人員的銷售業績、成功率及工作進度情況?如何實時監督營銷人員的服務質量、態度及交流的完備性?如何完善客戶檔案管理，**客戶資料的安全性，杜絕資料外泄?如何滿足內部聊天、資料共享、簽審、工單等協同操作？如何有效降低電話通話費用的資

• 八百呼呼叫中心系統再添新成員，新一代電銷神器即將上線！

  八百呼呼叫中心，連接企業一切通訊！八百呼智能手機盒的研發出世，意味著軟件與硬件相融合的智能化呼叫中心趨向成熟。八百呼智能手機盒集全網通網關、外呼系統、通訊服務器、無線話機匯集一身，輕松打造mini呼叫中心。一個智能手機盒最多可插4張卡，呼叫頻次自定義，防騷擾機制減少投訴率，工作保質保量。? ?一、呼叫中心客戶痛點：1、實名卡制，手機卡統一管理難度增加；2、單一手機卡呼叫限制，多

• 【財稅】—電話外呼呼叫系統

  客戶需求 1、提升電話呼出效率 2、管理客戶資料，方便統計、查詢 3、通訊信息保存， 呼叫過程管理 4、 呼叫數據記錄， 監控/統計 解決方案 1：部署設備，通訊卡統一管理，統一呼出。 2：部署 CTI 服務器，軟交換控制通訊并做全程通訊信息保存。 3：終端使用電腦加耳麥，實現來去電彈屏，便于通訊過程中記錄客戶資料。 4：后臺統一生成統計報表，便于管理。 系統優勢 決明科技“八百呼”呼叫系統是一套