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八百呼營銷型呼叫中心系統之自動撥號


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  • 如何選擇電話錄音系統

    電話錄音系統通過USB電話錄音盒的自動分析,經過USB數據線將電話錄音 存儲在對應電腦主機的硬盤內。錄音時間需根據電腦硬盤分配的容量來確定,適用于電話號碼數量較少且沒有配備專業維護人員的公司使用。優點:1、一個電話錄音盒對應1~2路電話,每臺電腦最多可監控2~4路電話;2、電話錄音盒的用戶數量可自由控制,安裝簡便,也方便轉移到其他電腦上使用;3、對電腦的配置要求不高,硬盤剩余容量要求比較低,只需占

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  • 電話錄音系統

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  • 呼叫系統是什么意思

    呼叫系統是什么意思呼叫系統由一批服務人員組成的服務機構,通常利用計du算機通訊技術,處理來自企業、顧客的電話垂詢,尤其具備同時處理大量來話的能力,還具備主叫號碼顯示,可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理,并能記錄和儲存所有來話信息。 一個典型的以客戶服務為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,當處理顧客的信息查詢、咨詢、投訴等業務的同時,可以進行顧客回訪、滿意度調查等呼出業務。 呼叫系統做的比較

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