詞條
詞條說明
如果單從平臺的基本概念來講,它是一個舞臺,是人們進行交流、交易、學習的具有很強互動性質(zhì)的舞臺,如信息平臺、建筑平臺。從這個角度而言,O2O平臺可以理解為提供給消費者和品牌的、融合線上與線下或移動端的渠道,是可以便捷地進行體驗、交易、交付和服務的平臺。 因為O2O簡單講就是業(yè)務對象通過不同渠道和媒介,從一個O到(to)另一個O,所以從這個角度來看,O2O平臺可以根據(jù)業(yè)務對象類型的不同分為4類。 以
O2O能給傳統(tǒng)企業(yè)帶什么商業(yè)變革
O2O對企業(yè)的長期價值主要體現(xiàn)在:轉(zhuǎn)型變革,大數(shù)據(jù)運營,提升贏利模式。 營銷變革 不再只是強調(diào)營銷,強調(diào)銷售,而是從社交互動到品牌社區(qū)的粉絲經(jīng)濟,然后再到O2O場景的營銷,形成一個良性的消費者驅(qū)動的營銷體系,更多地強調(diào)消費者參與、口碑分享、病毒式營銷等。 組織變革 O2O給企業(yè)帶來的組織變革將會是持續(xù)的、深遠的,從一開始組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,到進一步的重新部署,到最終磨合后的最適合當前企業(yè)的組織模式。
O2O能幫助傳統(tǒng)企業(yè)增加導流和提升客戶體驗
O2O的近期價值,就是能夠給企業(yè)帶來的當下價值。O2O能夠給企業(yè)帶來的最直接的價值是:增加導流和提升客戶體驗。 傳統(tǒng)企業(yè)的線下渠道往往受地理位置限制,只能影響周邊商圈的消費者。而O2O因為增加了新的渠道,如互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng),通過互聯(lián)網(wǎng)和手機的LBS等,可以接觸到更多的客戶,地理范圍也更寬廣,甚至可以接觸距離很遙遠的客戶。這些客戶受到線上的品牌影響,而導流到以前根本不可能的線下渠道,這是一種典型
O2O幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)4大商業(yè)價值
對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,O2O的價值不僅僅在于提升銷售收入,更重要的是它能夠給企業(yè)帶來多維度的提升和變革。我們結(jié)合實踐發(fā)現(xiàn),O2O對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,會有4大價值:組織價值、近期價值、長期價值、深層價值。O2O組織價值的核心是:企業(yè)的所有O2O行為都是政治行為,政治,就是一種組織行為。 O2O意味著進行全面資源轉(zhuǎn)型 不同于部分小企業(yè)或者部分企業(yè)在局部的電子商務試點或者O2O試點,對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)而言,
公司名: 廣州市海德文化發(fā)展有限公司
聯(lián)系人: 鄭霖銘
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