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詞條說明
O2O的近期價值,就是能夠給企業帶來的當下價值。O2O能夠給企業帶來的最直接的價值是:增加導流和提升客戶體驗。 傳統企業的線下渠道往往受地理位置限制,只能影響周邊商圈的消費者。而O2O因為增加了新的渠道,如互聯網和移動互聯網,通過互聯網和手機的LBS等,可以接觸到更多的客戶,地理范圍也更寬廣,甚至可以接觸距離很遙遠的客戶。這些客戶受到線上的品牌影響,而導流到以前根本不可能的線下渠道,這是一種典型
如果單從平臺的基本概念來講,它是一個舞臺,是人們進行交流、交易、學習的具有很強互動性質的舞臺,如信息平臺、建筑平臺。從這個角度而言,O2O平臺可以理解為提供給消費者和品牌的、融合線上與線下或移動端的渠道,是可以便捷地進行體驗、交易、交付和服務的平臺。 因為O2O簡單講就是業務對象通過不同渠道和媒介,從一個O到(to)另一個O,所以從這個角度來看,O2O平臺可以根據業務對象類型的不同分為4類。 以
O2O對企業的長期價值主要體現在:轉型變革,大數據運營,提升贏利模式。 營銷變革 不再只是強調營銷,強調銷售,而是從社交互動到品牌社區的粉絲經濟,然后再到O2O場景的營銷,形成一個良性的消費者驅動的營銷體系,更多地強調消費者參與、口碑分享、病毒式營銷等。 組織變革 O2O給企業帶來的組織變革將會是持續的、深遠的,從一開始組織結構的調整,到進一步的重新部署,到最終磨合后的最適合當前企業的組織模式。
對于傳統企業而言,O2O的價值不僅僅在于提升銷售收入,更重要的是它能夠給企業帶來多維度的提升和變革。我們結合實踐發現,O2O對于傳統企業而言,會有4大價值:組織價值、近期價值、長期價值、深層價值。O2O組織價值的核心是:企業的所有O2O行為都是政治行為,政治,就是一種組織行為。 O2O意味著進行全面資源轉型 不同于部分小企業或者部分企業在局部的電子商務試點或者O2O試點,對于大部分傳統企業而言,
公司名: 廣州市海德文化發展有限公司
聯系人: 鄭霖銘
電 話: 020-29014420
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地 址: 廣東廣州海珠區海珠區琶州保利世界貿易中心1000西座1407
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