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溝通是人際交往中永恒存在的話題,面對職場上多種多樣的環境,合理的溝通技巧可以快速有效的提高工作效率,同時還會提升一個人解決問題的能力。 那么職場中哪些溝通技巧可以大大加分?對此,百衲維遠總結:“多條理,少大言”。 看似簡單的六個字,熟練掌握的話,60%的職場事就能輕松解決。 在我看來,這六字箴言的核心理念無非是: 1、傾聽。 不要總想著自己的主見,先抱著真誠的心去聽聽別人在想什么。 這方面,我有一
決策是指管理者識別并解決問題以及利用機會的過程。管理者決策的質量會影響下屬的工作,甚至會影響組織的生死存亡。因此,在某種程度上,決策就是管理者工作的本質。那么,管理者如何制定有效的決策?根據行業領先的企業管理解決方案提供商百衲維遠對“決策”的研究,決策包含了以下七個要素: 1、判斷決策是否必要 管理者做決策,就好像外科醫生決定是否要對病人進行手術一樣。外科醫生在決定動手術前,都會非常慎重,因為他們
人們常說好的銷售最終是銷售自己,不管是什么行業,人對消費者的影響很大,因為信任你所以選擇你,因為不信任即使做再多努力也是白費。對于頂級銷售總結下來是有一定的共性的:態度、技能、知識…銷售的三個層次,如何打造銷售鐵軍? 一、優秀銷售的三大基石 1、態度:做大客戶銷售,必須要有利他之心。 利他之心是指在處理利益、物質和精神的關系時,不但想現在,還要想將來;不但想己,還要想他人。 ① 如何做到以客戶為中
有關調查數據顯示:80%的CEO認為能力問題是制約企業發展的瓶頸,有65%的CEO認為企業當前的培訓是無效的或者針對性不強的,可見目前的企業培訓仍然存在這很多問題。在企業的不斷發展中,人們逐漸意識到培訓的重要性,也紛紛采取一些方式方法開展企業培訓課程,就目前而言,企業培訓管理中存在一下問題: 第一、 培訓與培養識別不清 在企業培訓管理實踐中,很多培訓管理人員沒有將“培訓”與“培養”這兩個詞識別清楚