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? ??ISO管理體系認證形成文件化的質量管理體系、建立質量手冊、控制文件和記錄;管理職責。管理承諾要求、以顧客為中心、建立質量方針、建立質量目標并策劃實現過程、確定職責權限并確保有效溝通、開展管理評審活動、確保質量管理體系的持續性;資源管理。提供質量管理所需的資源、人力資源管理、基礎設施管理、工作環境管理;產品實現。策劃產品實現過程、管理與顧客有關的過程、設計和開發
ISO14001環境認證是環境管理體系認證的代號。ISO?14000?系列標準是由國際標準化組織制訂的環境管理體系標準。是針對全球性的環境污染和生態破壞越來越嚴重,臭氧層破壞、全球氣候變暖、生物多樣性的消失等重大環境問題威脅著人類未來的生存和發展,順應國際環境保護的發展,依據國際經濟貿易發展的需要而制定的??。4001?是環境管理體系認證的代號。I
工業經濟時代,產品認證伴隨了100余年,成功推進了產品(質量、安全和生態)水平的改進和提高,加快了工業化發展進程,維護了地區、國家和人民的尊嚴與安全,令舉世屬目。如今,服務業的發展已占國民經濟總值的半壁江山,服務認證到了山雨欲來、勢在必行之際,研究服務認證制度已然成了弦上之箭。1.1 服務的定義有關服務的定義不少,有來自經濟學的、管理學的等等,各有特點、互不盡同,為研究并滿足服務認證要求,推崇IS
? ? 職業健康安全管理體系(Occupational?Health?and?Safety?Management?Systems.英文簡寫為“OHSMS”)是20世紀80年代后期在國際上興起的現代安全生產管理模式,它與ISO9000和ISO14000等標準體系一并被稱為“后工業化時代的管理方法”。?職業健康安全管理體系