詞條
詞條說(shuō)明
一、接待咨詢客服的接待咨詢這里面的學(xué)問(wèn)可大著呢。對(duì)于買(mǎi)方的**次咨詢,客戶服務(wù)的問(wèn)候時(shí)間不應(yīng)**過(guò)6秒。每次客戶的咨詢,客服盡可能的要做到秒回,不能讓買(mǎi)家等太久,這就要求客服在保證打字速度的同時(shí)并確保質(zhì)量。如果進(jìn)店咨詢的人數(shù)較多,淘寶代運(yùn)營(yíng)小編建議先簡(jiǎn)單的向每個(gè)人打個(gè)招呼,然后在依次的進(jìn)行解決,較主要的一點(diǎn)是,如果客戶咨詢到了你并不是很了解的問(wèn)題,可先采用轉(zhuǎn)移話題的形式,稍后進(jìn)行解決。二、寶貝處理眾
天貓代運(yùn)營(yíng)這樣玩人群標(biāo)簽,流量精準(zhǔn)不用愁
今年的電商市場(chǎng)上除了直播是比較火熱的話題外,個(gè)性化人群標(biāo)簽今年仍舊是很多運(yùn)營(yíng)在操作的。這點(diǎn)做好了,店鋪的流量精準(zhǔn)度就會(huì)提升很多,店鋪流量精準(zhǔn)了對(duì)自己店鋪的轉(zhuǎn)化率、成交率這些都會(huì)有很好的提升。所以玩好人群標(biāo)簽是比較關(guān)鍵的,今天天貓代運(yùn)營(yíng)就和大家來(lái)聊一下這些方面。首先,關(guān)于標(biāo)簽這塊,產(chǎn)品圖片的呈現(xiàn)效果是有一定影響的,比如想圈定的人群是什么年齡層的,從什么角度出發(fā)設(shè)定基礎(chǔ)對(duì)后期是有幫助的。這個(gè)是很多運(yùn)營(yíng)
京東運(yùn)營(yíng)中關(guān)于點(diǎn)擊率的一些小知識(shí)
在京東運(yùn)營(yíng)中,不管你是做活動(dòng)也好,不管你是做免費(fèi)流量也好,都離不開(kāi)三個(gè)東西,你知道么?不是排名權(quán)重,排名權(quán)重它只是你這個(gè)店鋪?zhàn)龅馁|(zhì)量的反應(yīng)情況,你的排名排在上面,但是你的排名高,你就有點(diǎn)擊率么?你的排名做到**,你如果沒(méi)有點(diǎn)擊率的話是完全不行的。排名只是一個(gè)決定因素,排名越高你的展示肯定是越高的,但是涉及到你有沒(méi)有流量的因素 ,還是由點(diǎn)擊率決定的,我們的點(diǎn)擊率是又三點(diǎn)決定的,一個(gè)是標(biāo)題,如果標(biāo)題新
淘寶代運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪寶貝標(biāo)題該如何操作的辦法
一、三步標(biāo)準(zhǔn)流程1.?篩選詞我們用牛仔褲女和闊腿褲女拓展出了很多關(guān)鍵詞,然后在進(jìn)行篩選,那我們?cè)趺慈プ瞿兀刻詫毚\(yùn)營(yíng)小編告訴你,我們?cè)谏鈪⒅\搜索分析里面,輸入這兩個(gè)關(guān)鍵詞,然后就能拓展出很多的關(guān)鍵詞,那么在這個(gè)時(shí)候,我們只看五個(gè)指標(biāo)就可以:搜索人氣、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、在線商品數(shù)、點(diǎn)擊占比,因?yàn)橹笜?biāo)有很多,但是淘寶代運(yùn)營(yíng)小編建議看這五個(gè)就可以。然后我們便開(kāi)始篩選:(1)刪除品牌關(guān)鍵詞。因?yàn)?/p>
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