什么叫ISO？

時間：2019-11-20

作者：上海旌尚企業管理咨詢有限公司

13381671281

詞條
詞條說明
ISO20000信息技術服務管理體系認證適用于哪些行業或企業？
ISO20000信息技術服務管理體系認證的業務類別：1.信息系統咨詢規劃2.信息系統軟件設計開發3.信息技術咨詢4.信息系統測試5.軟件產品測試6.信息系統工程監理7.軟件工程監理8.基礎設施運行維護9.硬件運行維護10.軟件運行維護11.電子商務支持12.軟件運營13.數據處理14.呼叫中心/服務臺
ISO9000標準的基本指導思想
產品質量是企業生存的關鍵。影響產品質量的因素很多，單純依靠檢驗只不過是從生產的產品中挑出合格的產品。這就不可能以最佳成本持續穩定地生產合格品。一個組織所建立和實施的質量體系，應能滿足組織規定的質量目標。確保影響產品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務，所有的控制應針對減少、消除不合格，尤其是預防不合格。這是ISO9000族的基本指導思想，具體地體現在以下方面
ISO45001認證(原OHSAS18001)職業安全健康管理體系
ISO45001是國際性安全及衛生管理系統驗證標準。是原職業健康及安全管理體系（OHSAS18001）的新版本，目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產、時間的損失，以及對環境的破壞。ISO45001為組織提供一套控制風險的管理方法：通過專業性的調查評估和相關法規要求的符合性鑒定，找出存在于企業的產品、服務、活動、工作環境中的危險源，針對不可容許的危險源和風險制定適宜的控制計劃，執行控制計劃
企業持有ISO20000信息技術服務管理體系認證證書有什么好處？
1.?ISO20000認證證書是業界普遍認同的國際證書；2. 就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致，建立和業務及供貨商統一的溝通平臺；達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標；3. 從總體上提高組織/企業IT投資的報酬率，提升組織/企業的綜合競爭力；4. 建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制；5. 明晰IT管理成本和組織/企業業務戰略和IT戰略目標的結合點，完善現有IT