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GB/T27922-商品售后服務(wù)體系 一、企業(yè)建立和完善售后服務(wù)體系之間的關(guān)系: ? ? ? ?售后服務(wù),就是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動。從推銷工作來看,售后服務(wù)本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要采取各種形式的配合步驟,通過售后服務(wù)來提高企業(yè)的信譽,擴大產(chǎn)品的市場占有率,提高推銷工作的效率及效益。是企業(yè)對客戶在購買產(chǎn)品后提供多種形
五星級售后服務(wù)認證到底有多熱門售后服務(wù)向來是顧客消費的著重點,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費者不再滿足于需花長時間等待的售后服務(wù),也越來越多企業(yè)將做好售后服務(wù)列入經(jīng)營模式之一。企業(yè)想促進二次消費除了要有能滿足消費者的高質(zhì)量產(chǎn)品,居其二必是能讓消費者留下好印象的售后服務(wù),為此多年以來就有不少企業(yè)為了完善企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而積極申報售后服務(wù)體系認證.什么是售后服務(wù)體系認證售后服務(wù)認,又叫售后服務(wù)星級認,其全名為“商品
ISO14000標準認證需提交資料 一、?認證審核條件 1、 申請方應(yīng)已建立文件化的環(huán)境管理體系,并且運行良好。 2、 申請方本年度無重大環(huán)境污染事故,污染物無嚴重**標排放情況。 ISO14001認證/iso14001認證/鹽城ISO14001認證/淮安ISO14001認證/ISO14001環(huán)境管理體系認證/泰州ISO14001環(huán)境體系認證/iso14001證書? 二、&nb
商品售后服務(wù)認證和管理體系認證有什么區(qū)別? 有以下三方面不同。 ???(1)名稱含義的不同 ????“商品售后服務(wù)評價體系”標準,“評價體系”指該標準是對“商品售后服務(wù)”進行評價的一個系統(tǒng),該系統(tǒng)包括了評價方法、評價指標等。商品售后服務(wù)認證,是指運用該系統(tǒng)對企業(yè)進行外部審查和認證。 ???&nbs
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