詞條
詞條說(shuō)明
產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性,不言而喻,不注重產(chǎn)品質(zhì)量,較終會(huì)寸步難行,功虧一簣。萬(wàn)華認(rèn)為,光意識(shí)到質(zhì)量的重要性還不夠,我們還要把它做好,求質(zhì)量,較要落實(shí)到企業(yè)的每一名員工心中,形成牢固的質(zhì)量意識(shí);求品質(zhì),較要注重細(xì)節(jié),從小事做起,要像呵護(hù)生命一樣呵護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。 前天,有位老客戶突然急匆匆地給我打電話,這位客戶我認(rèn)得,他一直購(gòu)買我們?nèi)f華的303不銹鋼研磨棒,對(duì)我們的產(chǎn)品非常滿意。電話里他急需要訂購(gòu)一
今天,一位客戶找我們?nèi)f華咨詢一款303不銹鋼異型鋼。他這款異型鋼的尺寸是比較大的,必須要到鍛造廠去加工鍛造成303不銹鋼扁鋼,然后我們自己回來(lái)再冷拔才能完成。而想要鍛造這樣的產(chǎn)品,就必須提供大的303不銹鋼方胚。恰巧,這一款方胚我們并沒(méi)有,并且客戶目前需求的數(shù)量又沒(méi)法從大鋼廠發(fā)貨,如果按照客戶的原始想法,我們就沒(méi)法幫助他加工。后來(lái),我們嘗試著跟客戶溝通增加采購(gòu)數(shù)量來(lái)解。但是這位客戶表示,其實(shí)他也
有位朋友問(wèn)我:“你們?nèi)f華對(duì)于303不銹鋼材料的報(bào)價(jià),為什么有時(shí)候需要核算呢?”我說(shuō):“這個(gè)很簡(jiǎn)單啊,因?yàn)橛幸恍┎牧喜皇歉鶕?jù)材料本身報(bào)價(jià)的,而是根據(jù)客戶的要求我們制定生產(chǎn)方案,根據(jù)生產(chǎn)方案報(bào)價(jià)的。通常情況下,簡(jiǎn)單一點(diǎn)的303研磨棒、六角棒這些常規(guī)材料,我們也都是直接報(bào)價(jià)的。但是,有特別的要求或者是異型鋼材料,那么我們當(dāng)然需要核算價(jià)格嘍。因?yàn)橐蟛煌に囎匀淮蟛幌嗤敲闯杀疽矔?huì)有差異,這就是價(jià)格
朋友說(shuō):“較近,遇到一位客戶找我們采購(gòu)材料。這是一種要求十分高的鋼管,我們還特意找了一家還算不錯(cuò)的工廠生產(chǎn)。可是,等到生產(chǎn)完了之后發(fā)給客戶,客戶明確表示不合格。于是退回重做,趕緊又找了另外一家生產(chǎn),發(fā)過(guò)去之后還是不合格。你說(shuō)說(shuō)這種情況怎么辦啊?” 我好奇的問(wèn)他:“那你究竟懂不懂這個(gè)管怎么生產(chǎn)的?是市場(chǎng)上所生產(chǎn)的材料達(dá)不到客戶的要求,還是你找的廠家不靠譜?” 朋友回答我說(shuō):“我哪兒懂怎么生產(chǎn)的喲,
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