詞條
詞條說明
“沒有最好的303不銹鋼產品,只有最合適的303不銹鋼產品。”我經常把這句話告訴萬華的員工們,尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶,我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產品,而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢?這就是直接和客戶進行溝通,通過面對面的交談,通過電話溝通,通過一些提問了解和驗證客戶的需求,然后提供給客戶最適合他要求的產品,這才是我們要做的事情。 通常一般
一位客戶打電話給我們說:“請問,你們萬華303不銹鋼有沒有別的銷售公司啊?我們市場上好像也有銷售萬華303的,但是不知道是不是你們萬華正宗的銷售公司。”我們告訴他:“如果是萬華銷售公司,那一定是假的,因為我們萬華是生產和銷售一體的廠家。”客戶接著問:“我們要找的肯定是廠家,因為廠家質量能**,經銷商不太好保證。你們萬華在303不銹鋼行業還是比較出名的,在我們當地有很多經銷商采購你們的材料的。”
一位我們本地開門市的客戶打電話給我們萬華。他主要是詢問我們萬華能不能做303F不銹鋼光亮棒。其實,303F不銹鋼和303不銹鋼所有元素都一樣,只是硫含量比303的硫含量高很多,一不小心就會全部開裂,所以風險極大。如果按照滿意度來分類,那么光亮棒還算好一些,要是型鋼的話就更難做。我們了解情況后就問客戶:“硫含量有沒有要求?”客戶說:“按照國標吧。”聽完,我們告訴客戶:“這個含量的原料是沒有現貨的,
今日上午時分,一位客戶打電話給我們萬華客服,對方簡單聊了幾句后便給我們發來一張303不銹鋼異型鋼的圖紙。按照要求我們核算完了價格給客戶報過去之后,客戶說價格太高了,希望減一些價格。? ? ? ? ? 客戶說道:“我知道你們萬華企業是專門做303不銹鋼的,所以產品做得好也是我們同行眾所周知的。只是我的客戶為了節約成本才選擇用冷拔異型鋼的,你們看看能不能重新核算一下,允許的情況下可不可以把一些工藝縮
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯系人: 韓婷
電 話: 0523-83903659
手 機: 15805268680
微 信: 15805268680
地 址: 江蘇泰州興化市興化市戴南鎮徐顧村新區3號樓28號
郵 編: 225700
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