詞條
詞條說明
ITSS的好處使用ITSS,對IT服務供需雙方來講,將帶來以下潛在收益:對IT服務需方:提升IT服務質(zhì)量:通過量化和監(jiān)控最終用戶滿意度,IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度,從而有助于全面提升服務質(zhì)量。優(yōu)化IT服務成本:不可預測的支出往往導致服務成本頻繁變動,同時也意味著難以持續(xù)控制并降低IT服務成本,通過使用ITSS,將有助于量化服務成本,從而達到優(yōu)化成本的目的。強化IT服務效能:通過IT
ITSS3.1體系的提出主要從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務管控、業(yè)務形態(tài)、實現(xiàn)方式和行業(yè)應用等幾個方面考慮,分為基礎標準、服務管控標準、服務外包標準、業(yè)務標準、安全標準、行業(yè)應用標準6大類。1、基礎標準旨在闡述信息技術服務的業(yè)務分類和服務原理、服務質(zhì)量評價方法、服務人員能力要求等;2、服務管控標準是指通過對信息技術服務的治理、管理和監(jiān)理活動,以確保信息技術服務的經(jīng)濟有效;3、業(yè)務標準按業(yè)務類型分為面向IT的服務
目錄 一 信息安全服務資質(zhì)介紹(CCRC)二 獲得信息安全服務資質(zhì)的意義CONTENTS 三 信息安全服務資質(zhì)申請流程及所需材料四 咨詢服務的主要內(nèi)容五 信息安全服務資質(zhì)申請前期的工作計劃六 我們的優(yōu)勢與能力項目信息 一、信息安全服務資質(zhì)介紹(CCRC)Project Information 關于中國網(wǎng)絡安全審查技術與認證中心(CCRC)信息安全服務資質(zhì)的類別與級別CISAW認證相關關于中國網(wǎng)絡安
【ITSS服務經(jīng)理服務工程師培訓】ITSS的工程師認證和項目經(jīng)理認證有什么區(qū)別?
ITSS的工程師認證和項目經(jīng)理認證有什么區(qū)別?? 培訓對象方面:? IT服務工程師的對象為IT從業(yè)服務工程師、應屆畢業(yè)生。IT服務項目經(jīng)理對象為3年以上或相關從業(yè)經(jīng)驗,1年以上相關管理經(jīng)驗。? 培訓目的方面:? IT服務工程師的出發(fā)點是為IT服務業(yè)提供初級人才,幫助IT服務企業(yè)將部分內(nèi)部成本轉(zhuǎn)換為社會成本。IT服務項目經(jīng)理則可以成為解決IT服務行業(yè)缺乏一線管理人員的問題提供有效支撐。? 培訓內(nèi)容方
公司名: 北京中聯(lián)旭誠科技有限公司
聯(lián)系人: 曾 紅
電 話:
手 機: 13716026231
微 信: 13716026231
地 址: 北京房山北京市房山區(qū)天星街1號院16號樓1906
郵 編:
網(wǎng) 址: heimaxf000.b2b168.com
公司名: 北京中聯(lián)旭誠科技有限公司
聯(lián)系人: 曾 紅
手 機: 13716026231
電 話:
地 址: 北京房山北京市房山區(qū)天星街1號院16號樓1906
郵 編:
網(wǎng) 址: heimaxf000.b2b168.com
拼多多店群軟件代理 無貨源店群代理 拼多多無貨源選品軟件代理
¥2688.00
¥5000.00