詞條
詞條說(shuō)明
錯(cuò)過(guò)漲漁的用戶體驗(yàn)地圖?你已經(jīng)被對(duì)手跑贏了(上)
漲漁的用戶體驗(yàn)地圖,是一種可視化工具。它從用戶的角度出發(fā),以敘述故事的方式描述用戶與產(chǎn)品之間的互動(dòng)。?清晰地看到每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)點(diǎn),較高效產(chǎn)出;通過(guò)識(shí)別和解決負(fù)面用戶體驗(yàn)來(lái)優(yōu)化用戶體驗(yàn);幫助公司從用戶的角度思考產(chǎn)品,以建立一種相互尊重、依賴、信任的長(zhǎng)期關(guān)通過(guò)痛點(diǎn)分析,發(fā)掘產(chǎn)品戰(zhàn)略上新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。這都是漲漁用戶體驗(yàn)地圖讓你良好對(duì)手的秘密武器。?體驗(yàn)場(chǎng)景切忌填鴨式的過(guò)早定義(根
從紙媒時(shí)代開始,營(yíng)銷就是企業(yè)永恒的話題。隨著時(shí)代演繹,產(chǎn)品升級(jí),行業(yè)發(fā)生變革,效率低下的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式已成為材料企業(yè)當(dāng)前實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵障礙之一。當(dāng)前正處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,材料企業(yè)已進(jìn)入了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮之中,如何利用營(yíng)銷數(shù)字化打造營(yíng)銷通路、優(yōu)化營(yíng)銷成本、高效獲客,是當(dāng)下材料企業(yè)打破困境的焦點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)于大多數(shù)的材料企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)字化營(yíng)銷面臨著專業(yè)營(yíng)銷人才匱乏、營(yíng)銷體系不完善、團(tuán)隊(duì)數(shù)字化營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)少等
以下這兩個(gè)方面中的每一個(gè)都對(duì)你的銷售團(tuán)隊(duì)的盈利能力有重要的影響。以“為收入進(jìn)行投資”的理念來(lái)管理你的銷售團(tuán)隊(duì)雖然看起來(lái)不容易,但它所產(chǎn)生的結(jié)果卻正是公司所需要的。管理微觀管理和宏觀管理之間的爭(zhēng)論已經(jīng)由來(lái)已久。微觀管理通常被定義為不間斷的監(jiān)督式管理。宏觀管理則體現(xiàn)了法國(guó)“放任主義”的理念,即放任自流。在這樣的爭(zhēng)論中,你只能在兩個(gè)較端之間進(jìn)行二選一。然而,表現(xiàn)出色的公司把這個(gè)爭(zhēng)論放在了一邊,采納了另一
漲漁CDP怎么為企業(yè)場(chǎng)景化實(shí)時(shí)標(biāo)簽體系建設(shè)
近期企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)如火如荼地進(jìn)行,各大企業(yè)首先在客戶數(shù)據(jù)全生命周期管理CDP平臺(tái)建設(shè)投入重金。打通從投放系統(tǒng),線索管理平臺(tái),銷售跟進(jìn)助手,客戶訂單系統(tǒng),售后服務(wù)系統(tǒng),會(huì)員系統(tǒng),商城系統(tǒng)等等貫穿客戶整個(gè)生命周期的相關(guān)系統(tǒng)。然后基于全域打通的數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)(標(biāo)簽的本質(zhì)就是業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化)。從理論上講,這種做法合乎邏輯。但是從企業(yè)實(shí)際建設(shè)的角度,卻是困難重重的:首先這些系統(tǒng)分別屬于企業(yè)多個(gè)部門,涉及到銷售
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