客戶體驗+CRM，如何激發令人驚艷的化學反應？

時間：2022-01-15

作者：蘇州新威軟件有限公司

詞條
詞條說明
多場景、全渠道打通CRM系統，打出精細化運營“組合拳”
疫情后時代，年輕一代消費群體逐漸形成了“品牌化、多樣化、個性化”的消費理念，這使得很多企業面臨復雜多變的消費偏好、分散的交易量、頻繁的交易次數和較小的單次成交額等場景。因此，及時、準確地篩選出符合企業產品定位的客戶群體，并快速、有效地觸達消費者成為新零售業態下企業的**競爭力。未來，隨著企業對數據資源重視程度加強和對客戶數據的依賴性提高，CRM市場的競爭激烈程度也將隨之提升。具有成熟、穩定、全面
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