電話錄音系統是怎么工作的

時間：2020-06-12作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：88

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  詞條說明

• 要如何選擇電話錄音系統？

  要如何選擇電話錄音系統？電話錄音盒通過USB電話錄音盒的自動分析，經過USB數據線將電話錄音 存儲在對應電腦主機的硬盤內。錄音時間需根據電腦硬盤分配的容量來確定，適用于電話號碼數量較少且沒有配備專業維護人員的公司使用。優點：1、一個電話錄音盒對應1～2路電話，每臺電腦最多可監控2～4路電話；2、電話錄音盒的用戶數量可自由控制，安裝簡便，也方便轉移到其他電腦上使用；3、對電腦的配置要求不高，硬盤剩余

• 電話錄音系統

  電話錄音系統AOFAX電話錄音系統具備功能如下：一、實時錄音功能AOFAX電話錄音系統，支持配置服務器工作各項參數（如指定硬盤、撥號前綴等），以及實時顯示工作人員簽到情況、電話線路通話動態和硬盤剩余容量等。支持在本機上實時監聽任意線路的通話內容。當需要手機溝通時，也可以設置漫游轉接手機，實現手機電話雙重錄音，讓調度工作的錄音無一遺漏。二、遠程錄音監控雖然變電站分布在不同的地方，但是可以借助AOFA

• 客服呼叫中心系統工作原理

  伴隨著人工智能技術的不斷進步與運用，人機交互技術將變成新時期的常態化。針對客服領域，客服呼叫中心系統節約成本，還能大幅地提高工作效能，是客服工作人員的好幫手。客服呼叫中心系統運用數據分析、知識工程、人工神經網絡及智能語音系統等AI技術性做為智能化客服管理體系，將開辟智能化互動功能與人工服務項目緊密結合的全新升級顧客服務新模式，達到專業知識人性化、個性化的互動服務項目，改變傳統客服方式，打造出更“智

• 電話錄音系統質檢方式大PK

  在生活中，當我們需要尋求人工客服幫助時，經常能在通話時聽到： “您好，為保證我們的服務質量，您的電話可能會被錄音”，給人的感覺就像自己在被監視一般。那么為什么呼叫中心的電話會被錄音呢，主要是電話錄音能夠拿出來被質檢，通過質檢能夠有效的保證呼叫中心的服務質量。如果將呼叫中心比做一個工廠，那么通話的內容就是呼叫中心生產的產品，而呼叫中心的錄音被質檢，就是為了**呼叫中心服務質量的一道程序，唯一的不同是