CRM哪個好

時間：2019-08-06作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：219

浙江企蜂信息技術(shù)有限公司專注于外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),外呼軟件,電話呼叫軟件,電話呼叫系統(tǒng),電話外呼系統(tǒng),外呼機器人等

• 詞條

  詞條說明

• 電銷外呼機器人

  隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能技術(shù)有了很大的突破，一段代碼可以成功“聽懂”人們在說什么，并且以跟人語音交流的方式回答人們對它提出的一些問題，這項技術(shù)被應(yīng)用到了商業(yè)的發(fā)展上來，成為了今天的“電話機器人”。工作人員只要啟動程序后，機器人就可以根據(jù)提前批量錄入的客戶信息挨個給他們打電話，另外對于那些電話占線、空號或者號碼錯誤的問題，系統(tǒng)都會提前檢查確保電話機器人打出的每個電話都可以被接通，都可以成為有效的

• 呼叫系統(tǒng)軟件

  電話銷售需要有非常好的技巧才能夠銷售成功，除了銷售人員的談話技巧外，我們還需要有好的電銷呼叫中心系統(tǒng)，那么這種系統(tǒng)需要具備哪些功能呢?請跟慧營銷一起往下看看吧。1、客戶關(guān)懷回訪電話歸屬電信監(jiān)管，騷擾率高和投訴率高都是嚴(yán)格禁止的，另一方面電話銷售是一個相對比較成熟的行業(yè)，如果真正要提高電銷團隊效益，必需從方方面面一起入手，支持客戶生日自動發(fā)送短信，以增加客戶服務(wù)滿意度。2、通話錄音與質(zhì)檢好銷售面對同

• 客服呼叫中心

  客服工單管理系統(tǒng)廣泛使用于企業(yè)內(nèi)部，通過工單管理系統(tǒng)能便捷的處理大量的客戶需求，多終端接入后跨部門處理，管理和歸檔都很方便。但是對于客服工單系統(tǒng)具體的處理流程，很多人并不了解，今天慧營銷小編來給大家簡單解析！以下是一個工單系統(tǒng)流程具體的操作方式：1、一個客服接到一個電話，或者一個事務(wù)提交請求（可能在網(wǎng)頁上提交也可能是發(fā)送電子郵件），其內(nèi)容是關(guān)于一個具體的問題。一些工單系統(tǒng)提供自動回應(yīng)和提醒。2、一

• 自動打電話軟件

  隨著電銷型企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展，客戶咨詢量的不斷增多，很多客戶面臨的是同樣的問題或者是投訴，問題重復(fù)回答造成企業(yè)客服的工作效率降低，浪費客服解決多其它問題的時間。坐席人員每天有效通話基數(shù)越大，在一定程度上成單的幾率就越高。特別是電銷型行業(yè)，其競爭力非常大，目前每位坐席人員每日撥打電話數(shù)量在200-300通，遠遠不能滿足企業(yè)要求。如何才能解決這些問題重復(fù)回答，其他問題解決不了，提高客服工作效率的問題呢