詞條
詞條說(shuō)明
顧客去美容院消費(fèi)看重什么? ?1、優(yōu)雅環(huán)境 顧客去美容院目的有兩個(gè),一是對(duì)皮膚進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,二是身心放松。既然有放松的目的,那么美容院的燈光、格調(diào)等環(huán)境因素就是顧客非常注重的了。如果感覺(jué)環(huán)境不錯(cuò)才會(huì)走進(jìn)去或者說(shuō)才愿意留下來(lái)做美容,就像我們?nèi)サ揭患铱Х葟d,如果里面很亂噪雜裝修怪異,你愿意去嗎?同樣的道理,每個(gè)顧客去美容院,對(duì)于美容院的環(huán)境的很看重的。 2、服務(wù)態(tài)度 都說(shuō)顧客就是上帝,作為
當(dāng)顧客說(shuō)“隔壁那家店比你家便宜”時(shí),美容師該如何應(yīng)對(duì)?回答:“您不能只看價(jià)格,他們質(zhì)量不行的。”其實(shí)你這是在王婆賣瓜,根本沒(méi)有說(shuō)出為什么價(jià)格會(huì)有差異。 常見(jiàn)的錯(cuò)誤應(yīng)答 美容院拓客 錯(cuò)誤應(yīng)答一:“您不能只看價(jià)格,他們質(zhì)量不行的。” 點(diǎn)評(píng):當(dāng)顧客言明你的價(jià)格比別的門店昂貴的時(shí)候,美容導(dǎo)師常常會(huì)用貶低別的門店的方式來(lái)應(yīng)答顧客。這種做法一來(lái)不符合**業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則;二來(lái)顧客也會(huì)覺(jué)得美容導(dǎo)師是在王婆賣瓜,
齊美美容拓客公司 ?? 較能讓美容院老板開(kāi)心的事情就是美容院門庭若市了,顧客越多,說(shuō)明美容院的生意越好, 美容院的利潤(rùn)就會(huì)越高,所以顧客的多少也是經(jīng)營(yíng)者較為關(guān)心的問(wèn)題,而拓客方式也同顧客多少息息相關(guān), 以前我們一直都在強(qiáng)調(diào)美容院*特賣點(diǎn),也正是因?yàn)橛?特的賣點(diǎn),才讓我們的美容院**, 那么一直在影響著美容院拓客的因素是什么呢?想要拓客成功又要做些什么事呢? 品牌影響 &nb
美容院用什么來(lái)激勵(lì)顧客進(jìn)店消費(fèi)
美容院用什么來(lái)激勵(lì)顧客進(jìn)店消費(fèi) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ----------河南齊美美業(yè)拓客公司 ? 在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),消費(fèi)者的口味被吊得越來(lái)越高,美容院想要吸引顧客,不僅需要過(guò)硬的專業(yè)技術(shù),還必須配有熱情的服務(wù)才能滿足顧客的需求,如今美容院越來(lái)越多,
聯(lián)系人: 崔經(jīng)理
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