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私有云方案費用構成為主要費用為服務器(硬件)費用、系統(軟件)費用、坐席費用、實施費用以及后期維護費用。 服務器費用:根據用戶需要搭建的呼叫中心規模(坐席數)和具體業務情況,需要配置的服務器數量也不同,根據性能不同通常為數千到數萬元/臺服務器不等。 系統費用:系統費用是私有云方案費用部分,一般來說目前軟件買斷的費用在30-50萬不等,系統費用的高低與軟件本身的開發質量和廠商的定價策略相關。 坐席費
現在的AI智能電話機器人能夠利用神經網絡技術模擬真人發音,撥打出去的電話聲音跟真人一模一樣,不僅省去了人工的費用和休息時間,也能較好的避免人工情緒化帶來的負面影響,提升了話務工作效率,實現人工話務質變。而且企業可以針對自己的需求,用戶畫像,行業特點,將各種數據輸入系統,完成電銷體系的搭建,使營銷較加精準。還能夠通過撥號時間設置來管理電話機器人的上班時間,保證電話機器人在合適的時間段與目標客戶進行交
隨著經濟的飛速發展、競爭的日益激烈,越來越多的廣西企業迫切需要建立自己的呼叫中心系統,通過呼叫中心來提高公司客戶服務質量、提高公司電話營銷效率、提升業務管理水平。因此,較近幾年,廣西呼叫中心行業的發展也十分迅速,各種提供呼叫中心服務的公司也相繼誕生。越來越多的呼叫中心系統集成商專注于呼叫中心業務流程上,而通過集成呼叫中心中間件的方式快速集成電話語音能力,彌補自己在呼叫中心領域的不足。 基于一體機的
外包型:就是將業務交給外包公司來做,企業不需要進行設備、場地的選擇,同時也省去了人力的成本,將日常的運營交付給第三方 。外包公司會提供整體的解決方案,并且有一定的靈活性,比如根據業務量的大小進行坐席的增減。但是外包型的費用比較高,而且數據沒有一定的安全**,無法保證客戶資料不被泄露。有些企業業務繁瑣,也很難保證第三方坐席人員能夠深入的了解企業業務。 托管型:就是租用云呼叫中心系統,職場和坐席都是企
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯系人: 陳經理
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手 機: 18925247453
微 信: 18925247453
地 址: 廣東深圳龍崗區創匯大廈
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