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  模塊功能特點(diǎn): 普通模塊： 一、電話交換模塊：1、座席登錄、退出、示忙、示閑;2、座席轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)接收回、通話保留、通話保留收回、三方通話;3、ACD自動(dòng)排隊(duì)功能，按順序自動(dòng)分配，播放排隊(duì)提醒音樂(lè);4、接通自動(dòng)報(bào)工號(hào); 二、錄音模塊：1、呼入、呼出錄音;2、錄音查詢(xún);3、單條錄音點(diǎn)擊試聽(tīng);4、單條錄音點(diǎn)擊下載;5、錄音磁盤(pán)滿時(shí)自動(dòng)覆蓋較早錄音; 三、彈屏模塊：1、來(lái)電號(hào)碼彈屏;2、相關(guān)客戶(hù)資料彈屏;

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