美容院經(jīng)營(yíng)三大難題

時(shí)間：2019-02-18作者：鄭州市蝶漫商貿(mào)有限公司瀏覽：237

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 美容院留客鎖客的方法

  拓客 留客多種話術(shù)講解 ? ? 豫美拓客公司 拓客 留客多種方案話術(shù) 講解！?? ? ? ? 美容院除了需要定期舉行拓客活動(dòng)擴(kuò)充市場(chǎng)外,還需要有系統(tǒng)的留客方案。畢竟,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián)做活動(dòng),好不容易吸引顧客進(jìn)店了,總不能白白浪費(fèi)顧客資源。根據(jù)豫美拓客全體老師多年終結(jié)指出,美容院要懂得深層次挖掘顧客消費(fèi)需求,與顧客建立良好的客商關(guān)系,

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  讓新顧客成為老顧客方法技巧 1、你就是門(mén)店 對(duì)于顧客來(lái)講，直接接觸的是你，所以，你就是門(mén)店的代表。所以：不可以把問(wèn)題推給別人； 若顧客真的還需要同其他人談，那也不要把他推給一個(gè)你沒(méi)有事先通知過(guò)的人，而要親自把你 的同事介紹給顧客，同時(shí)應(yīng)給顧客一句安心話：“若他還是不能令您滿(mǎn)意，請(qǐng)盡管再來(lái)找我。” 2、永遠(yuǎn)把自己放在顧客的位置上 你希望如何被對(duì)待？ 上次你自己遇到的問(wèn)題是如何得到滿(mǎn)意解決的？把自己擺

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  美容院拓客之隔壁店比你家便宜時(shí)，美容師該如何應(yīng)對(duì) 當(dāng)顧客說(shuō)“隔壁那家店比你家便宜”時(shí)，美容師該如何應(yīng)對(duì)？回答：“您不能只看價(jià)格，他們質(zhì)量不行的。”其實(shí)你這是在王婆賣(mài)瓜，根本沒(méi)有說(shuō)出為什么價(jià)格會(huì)有差異。 常見(jiàn)的錯(cuò)誤應(yīng)答 錯(cuò)誤應(yīng)答一：“您不能只看價(jià)格，他們質(zhì)量不行的。” 點(diǎn)評(píng)：當(dāng)顧客言明你的價(jià)格比別的門(mén)店昂貴的時(shí)候，美容導(dǎo)師常常會(huì)用貶低別的門(mén)店的方式來(lái)應(yīng)答顧客。這種做法一來(lái)不符合同行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則;