詞條
詞條說明
供應商客戶滿意度調查是評估客戶對供應商服務和產品的滿意程度的重要工具。以下是進行供應商客戶滿意度調查的一般步驟:1.確定調研目標:明確調研的目的,例如評估客戶對供應商的產品質量、交貨準時性、客戶服務等方面的滿意度。設計調研方法:根據調研目標和特點,選擇合適的調研方法,例如在線問卷調查、訪談、面對面訪談等。可以根據客戶群體的特點選擇較適合的調研方式。2.制定調研指標和問卷設計:根據調研目標,設計評估
民安智庫(第三方市場調研公司)開展北京電話營業廳實體渠道調研暗訪調查項目
為了解營業廳現場服務情況,民安智庫受客戶委托對北京地區營業廳實體渠道進行神秘顧客調查工作。民安智庫根據終端服務標準、營銷政策及是否存在違規現象等方面進行指標設計,在確認調查內容指標后安排人員開始對渠道進行服務和終端標準化調查,在項目執行過程中及時回收調查問卷和暗訪錄音視頻資料,對資料審核確保無誤,每周提交一次檢測報告給到客戶,并按照季度出具監測。民安智庫長期服務于銀行網點、電信營業廳、汽車4S店、
民安智庫(第三方社會評估調研公司)高鐵廣告效果評估問卷如何設計
設計高鐵廣告效果評估問卷需要考慮問題的清晰度、準確性和問卷的流程性。以下是設計高鐵廣告效果評估問卷時應注意的一些方面:1.?問卷目標明確: 在開始設計之前,明確問卷的目標和研究問題,確保每個問題都與評估廣告效果的目標相關。2.?簡潔明了: 問題要盡量簡潔明了,避免使用過于復雜的詞匯和長句子,以確保受眾能夠準確理解問題。3.?合理順序: 問題的順序應該合理,從一般到具體
近期,民安匯智受客戶委托開展文明城市模擬自測工作。民安匯智對標《文明城市測評體系》,針對氛圍營造、基礎設施、市容市貌、窗口服務、環境秩序等方面內容,深入城區主次干道、窗口單位、大型商**、農貿市場、書店等點位,采取逐項、現場打分、向市民群眾發放調查問卷等方式進行模擬測評。針對發現的問題,民安匯智拍照記錄,梳理存在問題清單,提交給客戶進行整改,從而幫助客戶高質量推進全市文明城市創建工作,為迎接省級文明
公司名: 民安匯智(北京)信息咨詢有限公司
聯系人: 梁倩
電 話:
手 機: 13269830721
微 信: 13269830721
地 址: 北京朝陽北京朝陽
郵 編: