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詞條說明
五星售后服務認證屬于服務認證的一種,是依照GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》,對服務提供者的售后服務能力進行評價,以證明其服務符合相關標準要求的活動。企業做五星售后服務認證的作用主要體現在以下幾方面:一、五星售后服務認證證書是經國家認證認可監督管理委員會權威認證的,通過認證的企業,證明其服務在全國全行業范圍內具有領先性。目前大部分企業僅做了質量、環境、職業健康三體系認證,但是通過
什么是商品售后服務管理方法認證? 企業售后服務認證是由認監委準許的第三方認證組織,依照《產品售后服務評價指標體系》規范(GB/T 27922-2011)對申請辦理企業的售后服務開展點評的第三方認證個人行為。認證結果分成合格、三星、四星、五星,根據認證的企業可以依照認證的等級開展宣傳推廣,并正規應用認證評星標志。 《產品售后服務評價指標體系》(GB/T 27922-2011)由國家標準委在2011年
文件控制A、內部文件的審批、分發、更改:1)工程圖紙未經審批即已發行、使用;2)作業指導書未能分發至具體作業崗位;3)生產現場崗位懸掛的作業指導書未受控;4)工藝文件存在直接在文件上更改的現象,未執行文件更改程序。B、外來文件的識別、收集、分發:1)未能充分識別、收集到與產品有關的國家/國際、行業標準;2)未能將外來文件分發至有關部門,如品管部、生產部。02質量記錄的填寫、管理、保存1)質量記錄存
開展質量認證是為了保證產品質量,提高產品信譽,保護用戶和消費者的利益,促進國際貿易和發展經貿合作。這個認證目的非常清楚地說明,企業要開展認證必須具備條件才能申請認證。《*人民共和國產品質量認證管理條例》第三章專門講了條件和程序,歸納起來,企業申請產品質量認證必須具備四個基本條件: 1.中國企業持有工商行政管理部門頒發的\\"企業法人營業執照\\";外國企業持有有關部門機構的登記注冊證明。 2.產
公司名: 北京中再聯合檢驗認證有限公司
聯系人: 盧丹
電 話: 022-68520827
手 機: 15122303968
微 信: 15122303968
地 址: 天津濱海開發區泰達MSD-G座11層
郵 編:
網 址: doris8811.b2b168.com
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