售后服務(wù)

時(shí)間：2017-06-21作者：保定市東亞電力科技有限公司瀏覽：13

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• 詞條

  詞條說明

• 售后服務(wù)

  服務(wù)承諾 服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意 服務(wù)質(zhì)量: 贏得用戶滿意。 服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底 服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件