詞條
詞條說(shuō)明
當(dāng)然不是了,12320現(xiàn)在是北京衛(wèi)生公共服務(wù)熱線!是合力億捷公司為其開(kāi)通的一個(gè)呼叫中心電話,這都已經(jīng)是幾個(gè)月以前的事了,好不好!!!合力億捷(原合力金橋)是專為做呼叫中心(呼叫中心和自建型呼叫中心)和客戶關(guān)系管理等等這些軟件的,他們不光研發(fā)這些軟件而且還銷售呢,所以說(shuō)他們相當(dāng)于是中標(biāo)(北京衛(wèi)生公共服務(wù)熱線)了 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù),可
合力億捷(原合力金橋)給大家提供一個(gè)呼叫中心**試用的機(jī)會(huì),有想試用的用戶可以點(diǎn)擊?歡迎大家前來(lái)體驗(yàn),體驗(yàn)之后有什么感受也可以跟他們直接溝通交流,電話是:4006-456-505,我朋友前幾天試用了感覺(jué)還不錯(cuò),估計(jì)是用他們公司的7x24cc租用型呼叫中心了。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù),可以訪問(wèn)茸茸的
呼叫中心的“三通過(guò)”幫助客戶實(shí)現(xiàn)盈利模式。1、通過(guò)統(tǒng)一的企業(yè)服務(wù)號(hào)碼,清晰的IVR語(yǔ)音,提升客戶感知體驗(yàn)。2、通過(guò)與網(wǎng)上商城或會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)雙方的合作。3、通過(guò)自定義工作流,將流程貫穿咨詢、訂購(gòu)、配送、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié),提升運(yùn)營(yíng)效率。較終達(dá)到企業(yè)與客戶雙贏的局面。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)/等業(yè)務(wù),可以訪問(wèn)茸茸的博客,網(wǎng)址是blog.s
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對(duì)呼叫中心的作用
1、樹(shù)立一站式服務(wù)平臺(tái):經(jīng)過(guò)呼叫中心將企業(yè)分成各職能部門為客戶提供的服務(wù),集中在一個(gè)統(tǒng)一的對(duì)外聯(lián)絡(luò)“窗口”,較終完成一個(gè)電話處理客戶一切問(wèn)題的目的 2、降低企業(yè)本錢:經(jīng)過(guò)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的呼叫中心以及**的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),企業(yè)能夠組成全國(guó)性的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),這樣不只能夠提高客戶服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)能為企業(yè)降低運(yùn)轉(zhuǎn)本錢 3、提升客戶**:許多人都知道二八法則,即20%的客戶發(fā)明80%的效益。呼叫中心能夠?qū)蛻舴旨?jí),經(jīng)過(guò)
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