南京申甌通信IPPBX產(chǎn)品IP-PBX功能介紹

時(shí)間：2017-08-09作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司瀏覽：163

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  S0C8000數(shù)字程控交換機(jī) 簡(jiǎn)介： SOC8000系列數(shù)字程控用戶交換機(jī)為用戶提供2M PCM（包括1號(hào)信令、7號(hào)信令、PRI等信令）數(shù)字中繼接口，同時(shí)還能提供環(huán)路中繼、E&M中繼、載波中繼、磁石中繼、VOIP等接口，可靈活組建多種接口方式的**通信網(wǎng)，組網(wǎng)能力強(qiáng)；匯接功能，將兩臺(tái)或兩臺(tái)以上交換機(jī)通過(guò)數(shù)字中繼或環(huán)路中繼，實(shí)現(xiàn)多臺(tái)交換機(jī)互連互通，組成一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)，在網(wǎng)內(nèi)通話實(shí)現(xiàn)零話費(fèi)，而每臺(tái)交換機(jī)

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  CPU板采用貼片技術(shù)，并內(nèi)置**大規(guī)模集成電路，具有高速處理數(shù)據(jù)的能力 。系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)靈活擴(kuò)容。所有卡板采用帶電插拔設(shè)計(jì)。中繼接口豐富，可與E/M、載波、磁石、PCM等制式交換網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。二次電源技術(shù)，停電自動(dòng)切換由電瓶供電。多電腦接口：可聯(lián)接多臺(tái)微機(jī)終端進(jìn)行相應(yīng)的管理。 電源、電腦話務(wù)員、語(yǔ)音信箱、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)置。 環(huán)路等位撥號(hào)：出局免撥“0”，主機(jī)自動(dòng)識(shí)別內(nèi)外線號(hào)碼。 外接端口具

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  呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心設(shè)備，呼叫中心軟件維護(hù) 話務(wù)統(tǒng)計(jì)模塊：1、座席狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)管2、排隊(duì)隊(duì)列實(shí)時(shí)監(jiān)管3、IVR呼入話務(wù)查詢統(tǒng)計(jì)4、座席話務(wù)查詢統(tǒng)計(jì)5、外呼話務(wù)查詢統(tǒng)計(jì)6、記錄的EXCEL導(dǎo)出7、按月、按日、按時(shí)查詢8、支持柱形圖、餅狀圖、曲線圖統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析9、話務(wù)量報(bào)表：包括IVR呼入報(bào)表、IVR接聽(tīng)報(bào)表、IVR排隊(duì)放棄報(bào)表、座席呼入呼出報(bào)表10、按需求自定義統(tǒng)計(jì)11、呼入量、應(yīng)答量、未接量的統(tǒng)

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  網(wǎng)絡(luò)IPPBX電話交換機(jī),IP網(wǎng)絡(luò)程控交換機(jī) SOC8000 IPPBX 系列產(chǎn)品是新一代電信級(jí)統(tǒng)一通信系統(tǒng) ◆集團(tuán)組網(wǎng)：支持集團(tuán)公司跨區(qū)域組網(wǎng)、短號(hào)互撥，享受資費(fèi)優(yōu)惠 ◆視頻通信：手機(jī)、電腦都可與視頻話機(jī)進(jìn)行視頻通信 ◆呼叫中心：直接與客戶交流的綜合語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理途經(jīng) ◆回訪系統(tǒng)：支持對(duì)服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度回訪功能 ◆錄音系統(tǒng)：內(nèi)置式錄音系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)通話的實(shí)